線上門店針對性營銷推動訓練

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【課程大綱】
一、新營銷分析-核心與路徑
1、客戶體驗的像素級場景切片（案例：以誰為核心）
2、觸發消費動因的信息傳播（案例：性價比作用弱化）
3、贏得客戶信任的價值打造（案例：客戶舍不得什么樣的品牌）
4、打造牽引體系的客戶管理（案例：客戶管理十問）
5、推動口碑傳播的分享轉介（案例：KEEP的分享設計）
6、模型輸出：《客戶營銷核心地圖》
二、新運營邏輯-以消費者為核心的價值模型
1、觸發消費動因的數字化信息傳播
a)商業案例：李寧30年品牌起落
b)價值啟發：擅用移動互聯網提升傳播價值
2、贏得顧客信任的全方位價值打造
a)商業案例：東北某品牌的“杯水服務”
b)價值啟發：品牌員工小行為的大價值
3、打造牽引體系的精準化會員管理
a)商業案例：泛促銷與精準營銷的十倍價值差
b)價值啟發：私域經營不是跑馬圈地
4、推動口碑傳播的流程化分享轉介
a)商業案例：KEEP的爆發式增長
b)價值啟發：如何打造品牌口碑
三、推新-以“more user”為核心的營銷操作技術
1、營銷經典3M模型
2、定位營銷目標
3、用戶場景匹配
4、馬斯洛心理需求分析
5、用戶產生什么認知才能支撐“推新”目標
6、產品功能屬性的4個挖掘
7、產品情緒價值的3個重點
8、占領用戶心智
9、線上門店對產品價值塑造的四個方法
10、模型輸出：《新品推廣營銷操作模型》
四、賣貴-以“more expensive”為核心的營銷操作技術
1、產品價值與使用價值的不對等性
2、輸出解決方案而不是單一產品
3、輸出生活方式而不是碎片價值
4、挖掘產品使用價值
5、匹配核心用戶圈層
6、線上門店對高價值產品呈現的四個誤區
7、引發用戶關注的關鍵呈現
8、吸引用戶探索的關鍵呈現
9、增值用戶體驗的關鍵呈現
10、模型輸出：《高價值產品營銷操作模型》
五、新盈利模式-營銷綜合升級
1、產品-產品價值塑造與利潤保障（案例：內容種草）
2、場域-銷售渠道擴展與體系支撐（案例：線上線下一體化）
3、客戶-客戶終身價值與復購牽引（案例：會員管理體系）
4、員工-團隊動能提升與績效優化（案例：人均產出與坪效對比）
5、品牌-變與不變，思路與執行（案例：寬窄之爭）
6、模型輸出：《課程思維導圖與落地點確認》