POA行動力的實戰運用

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【課程大綱】
一、為什么企業需要POA行動力思維？
1、執行力與行動力的區別？
2、什么是POA行動力？
1）POA行動力的核心：共鳴、共創、共行
2）POA行動力三板斧
3、扼殺團隊管理者行動力的三個殺手
案例：星巴克的故事、西游記師徒四人的案例、滴滴的目標、窮和尚與富和尚等
工具：POA行動力=（P×A）/ O、
呈現方式：講授、小組討論、案例分享
二、如何運用POA要打造高效能團隊？
1、管理者的實質：管理者的正確定位及角色轉換；
1）領導與管理的區別？
2）為何用RMCS來衡量領導者；
3）無法區分DO與HOWTODO的關系
2、高效管理的四大目標
1）團隊能力
2）團隊士氣
3）團隊業績系統
4）團隊成績
3、VUCA時代環境下高效能團隊給企業帶來的核心作用
案例：煩惱的中層干部劉亮、項羽和劉邦的故事、下金蛋的鵝、新晉經理趙華怎么“燒第一把火”等
工具：R=M*C*S
呈現方式：講授、小組討論
三、如何通過POA科學設定團隊成員目標來提升團隊效能？
1、企業設計團隊目標的三個典型方法
－基于關鍵業績指標
－基于崗位的勝任素質模型
2、團隊成員設定目標中的常見問題分析
3、團隊目標設定體系模型（MPT-Model）的闡述與運用
－MPT-Model模型范例演練
工具：MPT-Model目標體系、SMART原則
案例：科培教育、中國銀行、不愿意升職的公司員工小張等
呈現方式：沙盤演練、小組討論、講授
四、如何通過有效的激勵來提升團隊士氣？
1、什么是激勵，激勵的過程分析演示
2、高效能團隊的激勵模型EAMD模型的闡述
3、企業團隊中常用的三個激勵模式
1）結果導向制激勵模式
2）職稱式激勵模式
3）游戲式激勵模式
4、團隊激勵的三個關鍵因素
案例：“海底撈”的員工關系、老支書幫光棍防止越南新娘逃跑、阿里巴巴、中國新歌聲、不服領導的職場績優老員工李四等
工具：EAMD模型、
呈現方式：沙盤演練、小組討論、視頻
五、高效能團隊管理中如何對團隊成員有效輔導？
1、高效能團隊管理中對團隊成員進行輔導的三個關鍵階段
－事前輔導
－事中輔導
－事后反饋輔導
2、管理者對員工事前輔導的有效方法：教練式輔導
1)教練的定義
2)教練式輔導的三項核心技巧
深度傾聽—提問技巧——有效反饋
案例：如何讓王五有信心接受新任務、西游記中觀音如何做輔導等
工具：GROW模型、3F傾聽與提問模型、事前輔導金字塔模型
3、管理者對員工事后反饋輔導的五大步驟
案例：小張計劃本月銷售100萬結果只完成60萬，怎么辦？
工具：刻度尺技術、雙輪矩陣技術
呈現形式：沙盤模擬、情景模擬、小組討論、案例練習
六、 如何通過授權實現激發團隊成員的潛力從而達到POA的共行？
1、授權的概念和意義
2、高效能管理中有效授權的基本原則
3、管理者有效授權的四象限矩陣
4、管理者有效授權的五個步驟
案例：每天忙得昏天暗地的經理張華、誰背上了猴子、諸葛亮是怎么死的等
工具：授權四象限矩陣、教練式授權五步驟等
呈現形式：沙盤演練、情景演練、小組討論、講授分享
七、總結復盤：課程中15個工具的回顧
八、制定課后行動計劃