領導力與實際執行

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【課程大綱】
第一講 我是誰——領導者與管理者的區別
一、角色認知
導入
一、我是誰？
1、“一人敵”與“萬人敵”
2、管理者角色轉變
3、管理，還是領導？
二、管理者的角色層級
1、上司的下屬
2、同級的同事
3、下屬的上級
三、管理及管理者
1、管理的意義及對管理的理解
案例：團隊、團體、群體的區別 ——好團隊的基本要點
－勇于承擔責任的領導
－清晰明確的共同目標
－統一的思想；統一的聲音；統一的行動；
目的：提煉出三者區別的具體維度：目標、領導、配合
2、管理者的角色 ——通過他人達成目標
管理三階層分析———高層是決策層、中層是執行層、基層是操作層
戰略執行者：做放大鏡不做大氣層
監督檢查者：當司機不當乘客
團隊打造者：當教官不當保姆
團隊激勵者：當沖鋒號不當集結號
案例：《亮劍》——李云龍
結論：領導者的水平是團隊的天花板
3、管理的能力的3個段位
什么都能做、什么都會做、什么都不做
4、所謂“領導力”的基本概念
權力與影響力
領導力與管理力
好的領導應劇本的基本素質
5、向上溝通與橫向溝通

第二講 如何有效的實現目標——團隊績效的達成
一、目標管理的邏輯梳理——領導力的實際運用：
1、厘清：使命、愿景、價值觀
2、從“目標”到“指標”
3、從“指標”到“計劃”
4、計劃與目標的關系——目標統御計劃，計劃支持目標
二、計劃的制定——領導力應具備的思維邏輯
1、計劃是5R的濃縮
2、計劃制定的重點思維
3、制定計劃10大標準
工具：檢視計劃的方法
三、理解與有效執行是兩回事——溝通與傳達
1、如何布置任務
溝通的三給一不給：給面子、給尊重、給贊美、不給威脅
2、問題與解決問題
3、執行的好與壞的判斷
案例分析：什么才是有效的跟進
工具：計劃書的使用及布置出阿達
四、落實與解決——時間管理與任務跟進
1、布置與跟進—布置可以達成程結果的任務
判斷工作任務與工作結果，將工作任務修改為工作結果。
2、跟進的要點——時間節點和跟進計劃
工具：周會、例會、反省會
甘特圖
開會的技巧與執行
3、執行中的約束與自我約束

第三講：如何打造和諧高效的團隊——領導力的工作表現
一、3C管理模式——新時代領導力的體現
－管理者要成為好教練————做“教練”而非“警察”
－多談事實,不要輕率的否定下屬————評價要對事不對人
－控制情緒,尊重員工—————做情緒的主人
－輔導是上司的職責————傾心輔導,下屬的成長就是自己的成
－激勵員工———————讓每一個員工都變得優秀
工具:就事論事法
二、員工的四種分類
－如何讓新人快速融入團隊？
－四類員工：獅子型、獵豹型、黃牛型、禿鷲型
工具：對待四類員工的不同方式
三、作為管理者的觀念轉變——從管理者到領導者的行為轉變
（一）一切現象都正常，都符合它的發展邏輯
1、他的表現源于他的環境
2、他的表現是正常的
3、只有立場不同，人沒有好壞之分
（二）是“教練”而不是“領導”
1、達成的是“愿景”而不是“任務”
2、合作的是“信任”而不是“服從”
3、給的是“指導”而不是“指標”
（三）更新思維
1、用他的思維思考
2、興趣結合工作
3、尊重個性再共性
工具：溝通的5個方案
四、員工的激勵與授權——對新生代員工的領導
1、激勵的心理學原理：刺激—需求—行動
－激勵理論：
－激勵的原則
－因人而異的工作激勵方式
－授權也是一種激勵
2、激勵的設置
1、公平
2、穩定
3、兌現
3、激勵的一個中心，兩個基本點
1、以需求為中心
2、即時
3、儀式
4、激勵的注意事項
－物質激勵與精神激勵
－短期激勵與長期激勵
－激勵的周期
－激勵失效的情況分析
五、輔導方法：僵化輔導與企業教練
－新老有別
新員工培訓：由石頭向磚頭轉變
老員工培訓：讓其自己說答案
勸導：心態
輔導：方法、技能
總結：案例：領導力在實際工作中的應用與體現
討論及答疑