崗位說明書撰寫實操

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【課程大綱】
課前討論
企業運營中，當出現員工季度&半年度考核；年終晉級述職；年度人才盤點；勞動仲裁糾紛等情況時，作為企業的經營者和人力資源從業者，我們的客觀標準和依據是？

第一部分：崗位分析基礎篇（定義、編寫方法和技巧）
1、崗位分析概述
互動討論：職場主力95后、00后們如何考核、他們接受的考核方式是什么？
1) 崗位分析定義、作用；解決的問題內容是什么
2) 崗位分析工作分工（人力資源部、一線業務部門、公司高管）
3) 崗位分析包括哪些內容；崗位分析6項原則、4個階段
現場分享：崗位說明書模框架內容
2、崗位說明書編寫方法和技巧
1）傳統方法：工作場景觀察法、一對一面談交流、調研問卷法、工作日志法
2）業務創新：HRBP收集—HRCOE萃取提煉—HRSSC實踐&迭代

第二部分：崗位說明書編寫實戰篇（框架、常見誤區）
1、崗位說明書編寫實戰演練
1) 確定組織架構圖—部門組織架構圖—部門崗位名稱—崗位編號
2) 崗位關鍵工作內容概要
3) 崗位職責撰寫技巧、STAR原則應用、工作關系描述
4) 崗位職責中職位晉升路徑、任職資格、職位權限、直接上級、制作&審核&簽署等
2、崗位說明書實際問題解析
1) 現有崗位工作人員不勝任、工作量不飽和、現有崗位人員增編怎么處理？
2) 同一職位可不可以用不同的崗位說明書
3) 崗位說明書中的權限怎么區分：專業業務條線+行政匯報條線

第三部分：崗位分析建模（建模、企業定崗定編）
1、構建崗位說明書勝任力模型
1) 選取分析樣本（績效優秀人員&績效一般員工）；崗位分析法及專家評審法
2) 行為事件訪談：訪談前準備工作、訪談內容、訪談注意事項、訪談記錄
3) 構建崗位勝任力模型（流程、方法、原則）
案例：人力資源從業者勝任力模型構建思路和具體方法講解
2、企業定崗定編實操
1）定崗定編第一步：企業年度戰略規劃和業務發展模式
2）定崗定編第二步：企業組織架構梳理和關鍵人才盤點、關鍵崗位挖掘
3）定崗定編第三步：企業新業務挖掘；全職&兼職崗位探索
現場討論：以小組為單位，梳理并制作公司組織架構圖；關鍵崗位標注及說明

第四部分：崗位說明書運用
1、崗位說明書實際應用
1) 崗位說明書在組織設計中的運用
2) 崗位說明書在招聘、績效、薪酬中的運用
3) 崗位說明書在員工職業生涯規劃、員工晉升考核、人才盤點中的運用
4) 崗位說明書在勞動仲裁環節的運用
2、崗位說明書定期優化迭代
1）為什么要優化迭代？意義是什么？
2）崗位說明書什么時候優化？年中？年終？
3）崗位說明書優化迭代的流程和關鍵點是什么？
3、崗位說明書與企業文化、價值觀引導
1）崗位說明書迭代、更新注重一個度、引導與共創
2）崗位說明書兼顧企業文化、價值觀，不能站在員工對立面
3）崗位說明書與員工手冊等形成一個完整的人資體系