90后員工教練引導式管理

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課程大綱
第一部分：管理90后員工必備知識與思路（半天3小時）
1. 90后員工6項心理需要
2. 90后員工5種行為特點
3. 90后員工管理3大核心思路
4. 90后員工管理兩大前沿技術（教練與引導）
5. 《*》在90后員工管理中應用
第二部分：教練式溝通管理七大基本功（一天半9.5小時）
1. 支持關懷（訓練尊重、欣賞、關懷狀態能力）
1. 消除破壞親和力與信任的8種溝通習慣
2. 動作配合6種關懷支持（能量、姿勢、聲音、身心語義）
3. 描述式3種關懷支持（情緒、手勢、肢體動作）
4. 陳述式7種關懷支持（設框、持框、確認、肯定、贊揚、慶祝、承諾）
5. 強化訓練：支持關懷強化訓練，量化評估打分
2. 用心聆聽（訓練放下評判真正關注對狀態能力）
1. 消除讓對方感到不被尊重的8種傾聽習慣
2. 用心聆聽必備姿態配合3要素
3. 合格聆聽4種技能
4. 高水平聆聽5種大技能
5. 訓練考核：用心聆聽強化訓練，量化打分評估
3. 精準提問（訓練強化有力能力促進改變提問狀態能力）
1. 消失軟弱無力沒有促進價值的7種提問習慣
2. 檢定語言模式3大類型
3. 澄清式提問技能
4. 探索式提問技能
5. 檢查式提問技能
6. 測試式提問技能
7. 訓練考核：精準提問強化訓練，量化打分評估
4. 深度提問（訓練深度探索激勵改變的提問狀態能力）
1. 大成問題促進人改變的意義
2. 大成矩陣激勵人成長的意義
3. 大成10大類深度提問技能
4. 訓練考核：深度提問強化訓練，量化打分評估
5. 給予反饋（訓練給予對方高質量反饋狀態能力）
1. 消失低效和對抗9種給予反饋習慣
2. 高質量反饋開場技能
3. 鏡面高質量反饋技能
4. 行動高質量反饋技能
5. 標尺高質量反饋技能
6. 訓練考核：給予反饋強化訓練，量化打分評估
6. 接受反饋（訓練平和高質量接受反饋狀態能力）
1. 消除低效情緒化7種接受反饋習慣
2. 接受反饋狀態調整技能
3. 接受反饋探詢確認技能
4. 接受反饋區分技巧技能
5. 接受反饋行動改善技能
6. 訓練考核：接受反饋強化訓練，量化打分評估
7. 激發狀態（訓練激發誘導生命高能量狀態能力）
1. 消除破壞高能量狀態6種習慣
2. 聲音誘導狀態技能
3. 內容誘導狀態技能
4. 身體誘導狀態技能
5. 提問誘導狀態技能
6. 訓練考核：激發狀態強化訓練，量化打分評估
第三部分：共創式團隊管理三大引導技術（一天6.5小時）
1. 領導90后高績效團隊必備方法
1. 團隊共創激發團隊高績效
2. 掌握團隊共創引導技術方法
3. 真實案例：共創引導打造高績效團隊
2. 團隊共創引導技術
1. 團隊共創引導使用場合及準備
2. 團隊共創引導流程及引導技能
3. 真實案例：團隊共創解決實際問題
3. *引導技術
1. *引導使用場合及準備
2. *引導流程及引導技能
3. 真實案例：團隊共識*引導技術應用
4. 平衡輪引導技術
1. 平衡輪引導使用場合及準備
2. 平衡輪引導流程及引導技能
3. 真實案例：團隊行動計劃執行力平衡輪應用