結構思考力在職場中的應用

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課程大綱
思維測試
一杯水的容量
結構思考力智法-邏輯結構
大腦所遵循的準則
思維測試:記憶這一串字母
大腦的自覺邏輯
關于大腦
7+-2
事實性知識
記憶是你所思考的事情
結構思考力心法-思維方式
案例分析：公司突發緊急狀況
金字塔結構
四大原則
結論先行
案例：我們日常的聊天方式
用戶想要的表達方式
自上而下的表達順序
以上統下
案例：中外老師怎樣講灰姑娘的故事
會議討論中存在的問題
歸類分組
MECE原則
課堂練習：媽媽的購物清單
邏輯遞進
歸納
演繹
歸納+推理：工作匯報中的應用
曼陀羅分類方法-常見的六種分支
課堂練習：銷售心法
結構思考力思法-方式方法
想
思考
信息處理三步曲
案例分析：董事長的會議
列出要點
事實
觀點
結論
分出類別
找出結論的方法
找出理由的方法
找出事實的方法
得出結論
簡潔表達模版
傾聽
結構化傾聽
表達的起點是什么
怎么證明你聽懂了
案例分析：招商會的PPT準備
有效確認的三個動作
確認事實
響應情緒
明確行動
結構化傾聽的日常訓練方法
積極回應
積極回應四個步驟
確定需求
肯定需求的合理性
行動策略
開放性結尾
艱難的回應
換時間
換場景
換角色
表達
說&寫
自上而下-疑問做答
概括主題
明確觀點
記憶力游戲
主題和議題的區別
制定目標的WA法
課堂練習
設計標題
工作中經常看到的標題
給你的標題做個“SPA”
Simple簡單明了
Profit利益相關
Accuratei準確客觀
用SPA法提煉標題
設想問題
撰寫序言
表達的底層邏輯
用邏輯共鳴的工具
金字塔結構
情景引共情的工具SCQA
Situation 背景
Complication 沖突
Question問題
Answer答案
四種不同的順序變化
標準式:背景S-沖突C-解決方案Q
開門見山式:解決方案Q-情境S-沖突C
突出優慮式:沖突C-情境S-解決萬案Q
突出信心式:疑問Q-情境S-沖突C
不同的聊天對象，不同的順序
對領導，結論先行；
對客戶，沖突先行；
講故事，懸念先行。
7個案例+1個練習
展開內容
展開主題的兩個方式
并列式
案例：領導的煩惱
漸進式
案例：海飛絲廣告
回答問題-疑問作答
案例導入：跟領導提升職及加薪
問題描述的5W2H法
臨場發言三步曲
定主題
搭架子
搭架子
自下而上–概括總結
導入-工作總結應該怎樣做？會議效率低是什么原因？
成果分類
排序整理
概括總結
概括到結論的模型
課堂練習：工作總結怎么表述
做
執行能力
解決問題
舉一反三找替代
概念三角
練習應用
思路
起點方案
設定目標
提煉原理
替代方案
行為設計降難度
良性績效是什么
福格行為模型
思路
重復任務
形成意識
選取工具
行為設計
達成共識
提出方案
提取價值
整合價值
打消顧慮
結構思考力技法-形象表達
為什么要做形象化表達
形象化表達的6種常見方式
口訣的4種提煉方式
常見的10種邏輯關系
并列關系
遞進關系
矩陣關系
總分關系
維恩關系
對比關系
因果關系
層級關系
歸納關系
循環關系
插件和軟件的應用