技術能手到管理高手蛻變之路

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【課綱內容】
第一講：管理高手如何管理自己
一、管理高手的角色認知與職業心態
1、技術能手的角色定位和能力模型
2、管理高手的角色定位和能力模型
3、職業意識與職業心態提升
4、角色轉換過程中常見的問題分析
現場討論：技術人有哪些特點？
案例分析：年輕的伐木工
視頻案例分析：喬家大院片段
二、管理高手的時間管理
1、認知時間
2、什么是時間管理
3、時間管理的誤區
4、有效時間管理四大法則
5、時間管理三種工具
現場測試：時間管理測試
案例分析：趙經理的一天
視頻案例分析：三國演義片段
現場演練：制定行動計劃
三、管理高手溝通能力系統提升
1、如何高效完成360度溝通
2、企業內部溝通的技巧與沖突管理
視頻案例分析：家有喜事片段
醫院風云片段
現場演練：迷路案例

第二講：管理高手如何管理員工
一、人才的標準
二、如何培養下屬
1、育人的原則
2、下屬培育兩大維度
3、兩種錯誤的教導方法
4、正確的工作教導四步法
5、工作教導之作業分解表
視頻案例分析：如此培訓
案例演練：作業分解表制定
工作教導四階段法
三、如何激勵下屬
案例分析：警覺性試驗給我們的啟示
案例討論：為什么士氣低落
案例討論：你會激勵人嗎？
1、需求—動機—行為之馬斯諾需求
案例分析：從唐僧團隊看人的需求與行為
2、因人而異—有效激勵兩大基本要求
案例分析：猴子試驗
3、 激勵方法
討論：我們需要掌握哪些激勵的方法
案例分析：某日企班組激勵方法
4、班組激勵的常用方式
案例分析：劉邦與諸葛亮
案例分析：某日企情感激勵方法

第三講：管理高手如何管理工作
一、如何有效設定工作目標
1、目標設定的SMART原則
2、設定自己的工作目標
視頻案例：亮劍片段
現場演練：目標分解
二、如何了解任務和做好工作計劃
1、區分目的、目標和衡量標準的關系
2、制定正確的工作目標
3、5W3H制定可執行的行動計劃
現場演練：用PDCA制定計劃
三、如何高效的執行
1、執行環境：構筑執行環境及打造商業人格
2、執行標準：結果思維
3、執行原則：打造執行力
4、執行要點：責任管理法
5、執行人才：三大標準
6、執行方向：客戶價值
視頻案例分析：黑幫片段
現場演練：海上遇險
四、如何科學控制提高工作效能
1、控制的本質是發現偏差和糾偏
2、合理控制的幾種有效方法
視頻案例分析：幸福來敲門片段
五、如何完成工作評價
1、工作評價的一般程序和技巧
2、找到最適合的的方法
六、如何做一個有效管理者
1、有效管理者應遵循的7個為人處世原則
2、有效管理者必須完成的5個任務
3、有效管理者必須掌握的8大工具
視頻案例分析：大秦帝國片段
總結，答疑！