教練式銷售高級研修
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課程大綱:
教練式九步:
行動1:承諾目標
行動2:人際技巧
行動3:巧妙提問
行動4:達成共識
行動5:贏銷企業
行動6:贏銷產品
行動7:要求承諾
行動8:確認銷售
行動9:銷售回顧
第一篇:教練式銷售理論篇(原理篇)
1. 教練技術是一種啟發思考的對話
2. A-B教練技巧與目標制定的SMART法
3. 溝通中的人性原理與九型性格的教練工具
第二篇:運用教練技術(SCC)塑造銷售人員職業形象(心態篇)
第一部分:銷售人員角色認知——心態第一
1. 5R營銷教練自醒流程
2. 銷售人員的職責與根本任務
3. 消極心態的形成因素與摒除方法
4. 如何通過自我激勵法建立良好心態
5. 專業銷售人員與業余銷售人員的區別
第二部分:成功銷售員九項修煉
1. 找借口,業績永遠無法突破
2. 認真和執著助您創造佳績
3. 以“誠”之鑰,打開“信”之門
4. 做好銷售,光靠嘴皮是不行的,更關鍵的是學習充電
5. 珍惜時間,養成守時好習慣
6. 會抓大放小,會重點管理
7. 100%全力以赴,天道酬勤
8. 用“行動”感動客戶,讓對手汗顏
9. 專業源于自信,銷售員自信力訓練與提升
第三篇:銷售實戰技巧篇(銷售技巧篇)
第一部分:應用教練技術實施雙贏談判
1. 營銷教練(SCC)有效聆聽十個技巧
2. 營銷教練(SCC)怎樣讓客戶愿意聽
3. 談判基本策略的制定
4. 大客戶談判要領
5. 底牌亮出時機
6. 情景談判實戰演練
第二部分:電話訪談實戰模擬
1. 突破電話訪談心理障礙四招
2. 電話訪談語言、語調及語氣要求
3. 電話營銷環境講究
4. 聆聽客戶需求,分析客戶購買意愿程度
5. 客戶異議應對處理技巧
6. 電話訪談十大技巧
7. 現場電話營銷場景模擬。
第三部分教練式銷售九步法
分析、歸納、演繹
案例
演練互動
第四部分: 應用營銷教練(SCC)開展銷售管理創造非凡業績
1.應用教練技術進行銷售人員管理
2.銷售業績考核和團隊建設
3.銷售中的風險管理與控制
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