電商倉儲管理培訓

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【課綱內容】
第一講：電商倉儲管理概論
一、零售的本質—人，貨，場
二、供應鏈電商時代的要求
1、供應鏈電商時代要求
2、電商供應鏈“三流”控制
3、供應鏈電商時代物流成本結構分析
三、電商倉儲管理目的與作用
1、倉庫與倉儲區別
2、倉儲管理的含義
3、倉儲系統功能
案例分析：聯合公司倉儲成本分析
四、電商倉儲與傳統倉儲的十個維度區別分析
五、電商倉儲管理現狀分析
六、電商倉儲特點分析
七、電商倉儲的六個基本原則

第二講：電商倉儲規劃
一、為什么需要倉儲的四個原因
案例分析：聯合公司存儲分析
二、倉儲高效運營三條件
1、科學的規劃設計
2、智能化信息系統
3、適宜的物流設備
三、倉庫類型劃分的五種方法
四、倉庫規劃五個關鍵因素
1、行業，品類
2、數量
3、網絡節點
4、服務水平
5、成本
五、倉庫規劃信息收集六大內容
六、倉庫規劃業務分析
1、定量分析—PCB分析，需求變動分析，訂單EIQ分析
2、定性分析—功能需求，貨物特性，作業時序與作業流程分析
七、倉庫選址
1、倉庫選址四大要素
2、倉庫選址之單設施選址
3、倉庫選址之多設施選址
案例分析：利米特公司倉庫選址分析
八、倉儲內部規劃
1、倉庫內部規劃需考慮的四大因素
2、倉庫內部規劃之數據分析
3、倉庫內部功能區規劃
4、倉庫內部功能區面積計算
5、倉庫內部存儲區空間計算
6、倉庫內部動線規劃-搬運動線與揀貨動線
7、倉庫內部庫位規劃
8、倉庫內部產品存放位置規劃
案例分析：某知名電商倉儲庫內功能區分析
現場演練：倉儲功能區規劃
存儲區空間計算/ABC商品分類劃分

第三講：電商倉儲運作管理
一、電商倉儲收貨流程圖
二、電商倉儲入庫管理
1、收貨計劃
2、倉儲收貨與驗貨
3、貨物入帳
三、電商倉儲儲存管理
1、物品擺放
2、堆碼管理
3、物品標識
4、物品防護
5、物品盤點
視頻案例分析：歷史轉折中的鄧小平片段
四、電商倉儲出庫管理
1、 訂單分析
2、創建波次
3、補貨計劃
4、揀貨計劃
5、播種分貨
6、復核裝箱
7、集運交接
視頻案例分析：某電商倉儲揀貨分析
某電商倉儲分揀分析
五、倉庫庫存控制技術
1、庫存定位
2、庫存管理的三角形原理
3、為什么要進行庫存周轉率管理
4、庫存周轉與成本間的關系
5、供應鏈不確定性管理—安全庫存
案例分析：庫存周轉率與現金流的關系
討論：造成安全庫存過高主要有哪些原因？
案例分析：某日資企業客戶服務水平評估表
6、安全庫存設置：要不要備安全庫存
案例分析：某日資企業物料ABC-XYZ分類模型
7、安全庫存設置：備多少安全庫存—三種算法
案例分析：三種庫存計算實例
8、安全庫存設置：庫存跟蹤策略
9、電商倉儲庫存優化分析
10、電商倉儲庫存監控

第四講：電商倉儲標準化管理
一、管理者作業標準
1、日常管理與改善的意義
2、日常管理與改善的法寶
3、管理者標準作業—日程安排/管理者檢查表/現場巡查路線
4、三級會議制定
案例分析：某電商倉儲管理者看板分析
二、現場作業標準
1、收貨/質檢流程
2、爆款揀貨流程
3、一單多品揀貨流程/一單多品打包流程
4、退貨流程
案例分析：某電商作業流程標準分析
三、績效改善
案例分析：某電商倉儲分揀效率提升分析
某電商倉儲收貨效率提升分析
四、KPI與現場管理的結合
1、組織架構
2、崗位職責
3、KPI績效指標
案例分析：某電商倉儲組織構架圖
五、如何有效應對大促訂單
1、大批量訂單處理特征
2、業務高峰期應對方案
3、大促的優劣勢
總結，答疑！