經理人的角色定位和職業素養

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課程大綱

-何謂職業經理人？
-職業經理人和非職業經理人的區別
-職業經理人的能力模型
-職業經理人的勝任素質
-職場中的管理坐標
-職業與角色錯位的后果
-經理人的角色定位過程
-角色期待
-角色認知
-角色行為
-角色轉變困難在哪里？
-經理人的核心角色
-決策者：看準方向，制定戰略
-規劃者：設定目標，落實計劃
-營銷者：整合資源，拓展市場
-執行者：測量績效，高效產出
-激勵者：激發員工，挖掘潛能
-溝通者：協調工作，解決沖突
-栽培者：培養下屬，打造梯隊
-作為下屬，經理人如何為人做事
-作為同事，經理人如何為人做事
-身為上司，經理人如何為人做事
-案例分析
-角色錯位，不進則退
-十誡：全球80位CEO的職業忠告
-老總找誰接班放心
-功高震主，牢獄之災
-互動實踐
-你從幾個角度認知自己？
-公司各部門心目中的自己
經理人的職業素質培養
-什么是職業化？
-基本的職業道德
-經理人應有的職業素養
-誠實正直
-守信
-增重他人
-關愛他人
-公平
-承擔責任
-追求卓越
-經理人的職業心態培養
-積極主動：我就是企業的老板
-雙贏思維：跨部門協同作戰
-創新進取：百尺竿頭更進一步
-職業經理人的應有形象
-成功人士的職業形象塑造
-言談與舉止
-服裝與飾品
-站姿、走姿、坐姿
-公文及郵件處理
-案例分析
-一諾千金
-哈佛商業評論開列9大職業道德
-*被老板誤用
-你的形象就是公司的形象
-互動實踐
-你扶不扶？
-正直的數字
經理人的職業能力提升
-經理人的領導力和影響力
-要領導還是要管理？
-沒有職權，就一事無成了嗎
-不靠錢，如何讓別人為你做事
-帶領團隊、管理團隊的能力
-團隊形成階段：成員行為和對策
-團隊震蕩階段：成員行為和對策
-團隊規范階段：成員行為和對策
-團隊高產階段：成員行為和對策
-團隊調整階段：成員行為和對策
-有效溝通的方法和技巧
-溝通模式和溝通渠道
-正式溝通與非正式溝通
-上行、平行、下行溝通
-單向溝通與雙向溝通
-推動進程、高效執行的能力
-態度決定一切
-富有責任感
-開放思維，善于學習
-獨擋一面，把事情搞定
-案例分析
-高官為何棄紐約高位，投偏遠連鎖店
-從書呆子到工作狂
-現在說得輕巧，當初你在哪里？
-營銷付總在遲到問題上做文章
-互動實踐
-誰愿把它吃下去
-A4紙的不同結局