帶隊伍六大問題與應對策略

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【課程大綱】
問題一、貌合神離
1、什么是團隊愿景、理念、使命和目標
2、團隊精神的母體:價值觀
3、團隊統一思想的重要性
4、團隊粗文化的形成
5、達成團隊共識的方法和技巧
6、團隊的生命力究竟是？
心理學工具（一）：心理學讀心術冰山理論及應用
實踐應用：成功團隊愿景分析案例
問題二、溝通不利
1、團隊精神的前提－－溝通
2、溝通出現問題的根源：定位不準、心態消極、情緒不穩、情商偏低、性格短板
3、有效溝通的原則
4、雙贏一對一溝通
5、高效會議溝通
6、暢通上下級溝通
心理學工具（二）：心理學反饋效應實驗應用
實踐應用：某企業表面和氣內在矛盾重重的氛圍通過管理層的主動溝通得到改善
問題三、本位主義
1、團隊精神的大敵－－自私
2、影響團隊提高業績的行為模式
3、自我信任與自我認知
4、個人信任的建立
5、團隊信任的管理
6、團隊愿景的考驗
心理學工具（三）： 用埃利斯ABCDE理論改善關于自私的認知
實踐應用：某企業領導班子不團結，其中一人自我為中心，表現比較自私，通過團隊信任的建立和團隊學習，改善了團隊成員關于自私的認知
問題四、職責不清
1、團隊精神的基礎－－責任
2、角色即責任
3、對團隊職責分工的尊重
4、團隊需要嚴肅的承諾
5、如何對自己負責
6、如何對團隊負責
心理學工具（四）：心理學歸因理論應用可以看出一個人的層次與格局
實踐應用： 某中層干部自私自我責任心不強被處處針對寸步難行的案例，以及討論遇到了這樣的人應該如何處理。心理學旁觀者效應實驗告訴我們人性的弱點，管理者要適時引導
問題五、目標不明
1、團隊精神的來源：共同目標
2、找準目標：做正確的事
3、公司認為重要的事才是正確的事
4、把工作重點放在長期規劃的事項中，而不是短期任務更不是突發事件
5、抓住上級關注點，一擊命中
6、常規工作快速完成并做好，重點工作嘗試局部改進，重點項目及時復盤
心理學工具（五）： *心理學實驗“定位速效法”應用
實踐應用：目標感越強，團隊精神的凝聚力越強的企業團隊案例
問題六、規矩不嚴
1、團隊精神的約束：團隊制度和規則的重要性
2、共同的語言和溝通系統
3、資源占有與分配
4、團隊界限的約定
5、團隊制度的建立
6、應對策略：游戲規則清晰化
心理學工具（六）：心理學延遲滿足實驗應用