基層者管理技能訓練

基層者管理技能訓練課程/講師盡在基層者管理技能訓練專題,基層者管理技能訓練公開課北上廣深等地每月開課！基層者管理技能訓練在線直播課程（免費試聽）。專家微信18749492090，講師手機13522550408，百度搜索“交廣國際管理咨詢”了解更多。

課程大綱：
第一部分 基層管理者的角色
-何謂管理
-管理者的角色錯位
-管理者的職業準則
-管理者的職能
-基層管理者的四種類型
-基層管理者的角色
-優秀基層主管的三大管理領域
-主管應具備的核心技能
-管理者的四種工具
-案例：李為民是個好系長嗎？
第二部分 目標、計劃與時間管理
-PDCA管理流程
-何謂計劃
-什么是計劃
-計劃的特點
-目標設定的SMART原則
-將目標轉化為工作計劃
-科學解決問題的邏輯路徑
-案例：如何將任務轉化為工作目標
-如何進行時間管理
-時間管理矩陣
-利用時間日志診斷自己的時間利用情況
-利用日程計劃表安排日程工作
-跳脫時間陷阱
第三部分 組織溝通技巧
-什么是溝通
-常見的溝通障礙
-有效發訊的技巧
-有效聆聽的技巧
-有效提問有技巧
-如何與下屬溝通
-如何與上司的溝通
-與同事和諧共處之道
-跨部門溝通與協調
-不同人際風格的特征
-不同人際風格的基本需求
-不同人際風格的溝通策略
第四部分 員工激勵與輔導
-激勵原理
-激勵的誤區
-激勵的方法與技巧
-贊美與責備的技巧
-啟發員工的良好態度
-員工輔導作用
-輔導溝通
-員工輔導四步曲