向下管理高爾夫

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課程大綱
第一講：管理者的職責與角色(3hrs)
1. 管理者的角色
2. 管理者的工具
3. 組織乘數作用
4. 組織三階層的變化
5. 組織三階層的互動
6. 象棋中的管理啟示

第二講：狀況演練與教戰守策講解(13hrs)
狀況1. 部屬打小報告
狀況2. 部屬有過失的行為
狀況3. 對員工進行工作指導
狀況4. 處理部屬的特別請求
狀況5. 處理部屬請調其它部門
狀況6. 執行一項新政策
狀況7. 贊美部屬的方式
狀況8. 為部屬訂定工作目標
狀況9. 處理部屬扭曲政策的本意
狀況10. 處理事態嚴重的員工
狀況11. 新舊人員相處問題
狀況12. 部屬熱心公益而忽略工作
狀況13. 部屬消極、不合作的工作態度
狀況14. 部屬培育發展的問題
狀況15. 固執己見的部屬
狀況16. 采取彈性而有效的領導方
狀況17. 個性剛烈的部屬
狀況18. 處理單位績優人員的選拔