管理團隊之打造高效團隊

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【課程大綱】

第一講：團隊致勝與協作力（授課時長：1-2小時）
一、團隊致勝
【互動研討】團隊與團伙的區別
【對比分析】好的團隊與差的團隊的區別
【總結提煉】高績效團隊”五個一”
【觀點認知】團隊的三個前提條件
【管理技巧】團隊管理的“威逼利誘”
【技能實操】團隊必備的四張圖
【互動研討】優秀團隊與平庸團隊有什么樣的區別？
二、團隊合作
【重要法則】團隊合作的八大原則
【總結提煉】團隊合作四大基礎
【技能實操】團隊合作精神培養
【現場測試】責任感與團隊角色
【實用技巧】團隊合作五項要求
第二講：團隊領導與教練力（授課時長：1-2小時）
一、領導定位

【課堂測評】你是一個好的領導者嗎?

【引經據典】約翰?麥斯威爾—領導力的“5個階段”
【對比分析】領導者與工程師的工作比較
【歸類分析】教練型領導特點
【互動練習】三國中的五位領導人等級排序
【視頻研習】電視劇《亮劍》跟李云龍學習做教練式領導
二、教練下屬
【案例研討】部門負責人王先生的做法
【互動研討】工作中的教練場合和行為有哪些？
【實用方法】有效輔導六步驟
【互動研討】如何給員工提供成長的機會？
【實用技巧】做好員工職業生涯規劃
【互動研討】作為管理教練，我能為下屬做些什么？
第三講：團隊制度與文化力（授課時長：1-2小時）
一、制度建設

【案例分析】分粥的故事

【互動研討】釣魚紅包帶來的管理啟示
【核心要領】好制度六要求
【總結提煉】火爐法則的特性
【方法實操】提升制度執行的四種力量
【視頻研習】《三國演義》曹操割發代首的管理啟示
【自我反省】你的團隊制度落實如何？

二、團隊文化

【觀點認知】團隊文化的內涵
【總結提煉】團隊核心價值觀的七大要素
【現場測試】你能樹立團隊精神嗎？
【方法實操】培育團隊精神
【工作方法】團隊文化建設途徑
【實用技巧】營造積極氛圍的七種途徑
【管理絕招】培育讓每個員工都接受的團隊文化
【互動研討】如何維護團隊健康成長？
第四講：團隊授權與執行力（授課時長：1-2小時）
一、有效授權
【現場測試】領導人授權能力測試題
【視頻研習】《三國》諸葛亮凡罰20杖以上者親批的啟示
【觀點認知】以授權激發團隊成員責任感

【實用方法】把權力授給合適的人

【對比分析】授權與命令的區別
【實用技巧】授權的五個步驟
【歸類分析】團隊授權的四大誤區
【工具方法】四小時復命制
二、高效執行
【原因分析】影響員工執行力的七大根源
【方法實操】科學設定崗位工作量
【觀點認知】標準作業管理的內涵
【不傳心法】執行力定理基本內涵
【實用方法】提升員工執行力的六個措施
【工作方法】5W2H分析法
【實用方法】執行的機制——5R業務模式
【管理絕招】高效執行的“三講四化”
第五講：團隊溝通與凝聚力（授課時長：1-2小時）
一、內部溝通
【核心要領】溝通三律
【工具模板】知己知彼式溝通模型
【成功心法】溝通中的傾聽技巧
【實用方法】同理心溝通技巧
【現場測試】聆聽中需要反省的10個問題
【實用方法】管理溝通之對下溝通
【工作方法】下屬不聽話的四個原因與七個對策
【案例研討】出問題，如何對下屬進行有效批評？
二、凝聚團隊
【核心要領】團隊凝聚力的來源
【歸類分析】團隊凝聚的五大要素
【現象解析】缺乏凝聚力的表現
【實用方法】六個“相互”改變你的團隊凝聚力
【歸類分析】不知感恩六類員工表現
【視頻研習】《新三國》曹操燒寫給袁紹的書信
【互動研討】團結寺的真相？
【互動研討】如何讓員工有歸屬感?
第六講：團隊考核與激勵力（授課時長：1-2小時）
一、績效考核
【案例分析】獵人與狗的故事啟示
【現象原因】績效考核無效、低效的原因
【總結提煉】績效管理的關鍵點
【核心要領】績效管理的循環
【實用方法】員工績效考評操作流程
【歸類分析】績效考核指標的四個標準
【工作方法】績效面談十步工作法
【案例分析】某企業績效考評方案
二、員工激勵
【尋根探源】從人的行為過程來認知什么是激勵
【對比分析】激勵與獎勵的區別
【技能實操】如何了解下屬的需要
【觀點認知】零成本激勵定義與解讀
【對比分析】物質激勵與零成本激勵
【總結提煉】零成本激勵三部曲
【實用方法】零成本激勵五大法寶
【管理工具】感情激勵法——以情感關懷激發員工的工作熱情
課程總結：
重點知識回顧
互動：問與答
就學員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評