高績效團隊的打造與管理

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課程大綱

第一部分：團隊的認知－團隊成功的奧秘
一．工作群體與工作團隊
二．團隊的三大表現
1、自主性
2、合作性
3、協助性
4、情景模擬及案例實操
三．團隊管理的四大要求及五大方向
四．高效的團隊能帶來什么
五．團隊高效的核心原理

第二部分：明確的未來－讓團隊不再迷茫
一．清晰的團隊定位
1、外部環境的評估
2、團隊的自我分析
3、團隊的準確定位
二．愿景
1、經典視頻情景模擬
2、如何有效的使用愿景
三．目標
1、目標管理的根本
2、目標達成七步法
四．如何指明團隊的方向
1、經典視頻情景模擬
2、如何指明方向

第三部分：合理的架構－讓團隊各司其職
一．架構混亂的六大結果
二．團隊的角色認知
1、角色即人格
2、團隊角色確定的原則
3、確定團隊角色的具體方法
４、經典視頻情景模擬
三．有效的明確團隊的職責
1、職責確定的原則
2、如何確定團隊的職責
四．如何建立團隊的架構
1、團隊需要核心的班子
2、建立團隊架構的5大步驟
３、案例分析

第四部分：有效的管理－讓團隊有序運作
一．團隊管理的兩個方面
二．團隊的領導
1、四類不同的團隊成員
2、情商
3、*
三．正確的團隊決策
1、團隊正確決策的4大要求
2、團隊正確決策的8大步驟
四．計劃、跟蹤、控制循環系統
五．有效的團隊會議流程
1、備好會前會
2、開好會中會
3、跟好會后會
六．持續的學習機制
七．團隊的有效激勵
八．如何建立團隊的創新機制
九．如何讓團隊的效率不斷的提升

第五部分：高效的溝通－讓團隊更加順暢
一．溝通如何才能真正的有效
１、溝而能通
２、案例分析
二．團隊溝通效率提升的本質
三．團隊高效溝通的步驟
1、思想管理的根本
2、管理溝通的三大步驟
3、情景模擬與案例實操
四．讓講話富有成效
五．團隊應掌握的十二大溝通策略
1、在什么山坡唱什么歌
2、主動溝通
3、把溝通放在結果上而非情緒上
4、溝通為實
5、曲線溝通 以退為進

第六部分：有效的執行－讓團隊更具效率
一．影響團隊執行力的8個障礙
二．團隊有效執行的本質
1、執行在于行而非知
2、智商與執行
3、情景模擬與案例實操
三．團隊執行力打造的三大秘笈
1、執行的根本在結果
2、執行的方法在訓練
3、執行的有效在習慣
四．工作任務與結果價值
五．提高團隊執行力的7大工具
1、團隊執行的六字真言
2、結果傳遞模型
3、結果接收模型
4、團隊執行的三大忌諱
5、有效執行的兩大動力
6、團隊執行的四大問題
7、團隊執行的五不放棄