互聯網電視營銷及支撐能力提升

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課程大綱：
單元一網絡電視發展背景
1、內容集中化
2、資源集中化
3、資本集中化

單元二互聯網電視用戶畫像
1.準確識別C端和B端用戶群
2.動態跟蹤用戶軌跡：場景+媒體+路徑
3.靜態評估用戶價值：人口+商業+消費+生活形態+CRM
4.用戶標簽定義與權重
5.不同人群優先級排列

單元三如何做到更好的挖掘營銷需求
1.深化客戶視角：鎖定用戶畫像
2.聚焦客戶視圖
1）了解客戶的經營定位和業務目標
2）從產品視圖到客戶視圖的轉變
3）什么是客戶視圖：全方位展示客戶業務場景的完整視圖
4）從把握需求點到挖掘場景流，對客戶的業務場景流進行還原并放大其細節情境。
5）找到應用場景：某項應用最可能被客戶使用的所處場景，應用因場景而產生價值。
3.穿透場景鎖定價值：
1）拜訪客戶探索需求，找誰談？談什么？怎么談？
2）劃清全流程環節，鎖定關鍵主環節，找準場景關鍵人
4.鎖定應用價值，用產品與用戶共創價值

單元四確定客戶需求價值
1.是否阻礙了用戶的業務流程
2.是否影響了客戶的核心利益
3.影響角色有哪些，是否影響與平臺的進一步合作
5.是否影響開拓新客戶

單元五做好銷售突破
1.如何做好銷售前期準備
2.如何做好破冰
3.如何建立客戶信任
4.如何更好的挖掘客戶需求
5.如何針對客戶具體場景講成功案例
6.如何針對客戶情況做需求價值確認
7.如何做好復盤