現場品質管理與改善能力訓練

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課程大綱

第一部分：質量與質量管理之“道”
1.質量再思考與質量定位
什么是質量？
解析質量的形成過程
透析質量在企業中的定位
2.質量管理之“道”
質量管理的“三步一法”
企業應遵循和堅守的質量管理原則
如何建立實效性的質量管理目標
如何建設可落實的企業質量文化
如何構筑實操性的質量管理系統

第二部分：現場品質管理基礎與方法
1.現場品質管理原則與管控要素
決定現場品質的要素分析
企業現場品質管理現狀分析
現場品質管理的核心和本質
現場品質管理的三不政策
2.現場品質管理的基本工作方法
現場品質的過程管理方法
PDCA的工作方法和步驟
過程管理的九個控制要素
有效解決問題的路徑和方法
3.現場品質管理的基本內容
生產制程的管控內容和實施要點
制程品質的監控方法和實施要點
制程設備使用、維護與保養
制程物料的管控方式和實施要點
制程不良品的管控方法和實施要點
工序作業標準的建立和執行管控
員工技能教導與多技能培育

第三部分：現場品質管理工具與應用訓練
1. 防錯技術應用與實踐訓練
什么是防錯？
防錯技術的核心思想
防錯的基本原理和應用法則
防錯技術的五項開發原則
防錯技術實施與應用基本功能
防錯技術的開發與應用訓練
2.QCC實踐與改善能力訓練
QCC的起源與發展歷程
QCC的活動宗旨與作用
QCC對管理的啟示和推動作用
QCC的實踐步驟與實施要點
QCC的推進原則與目標
QCC的推進步驟與實施要點
QCC有效推進的運作要點
QCC改善能力訓練