NUDD質量風險管理培訓

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【課程大綱】
1、什么是NUDD
1.1 思考：當今客戶需求的變化趨勢
1.2 NUDD的由來
1.3 什么是N、U、D、D？
1.4 NUDD的內涵
1.5 卡諾模型-二元質量
1.6 為什么？–價值、意義、部門墻
1.7 誰來做？–CFT、供應鏈
練習：團隊困境
1.8 何時做？
2、NUDD管理模式
-四步法：識別、分析、應對、控制
3、確定項目階段NUDD
3.1NUDD識別及工具：
3.1.1VOC顧客的聲音
-市場聲音
-標桿研究
3.1.2材料風險
3.1.3過程風險
3.1.4可靠性風險
3.1.5管理風險
3.1.6識別工具：QFD質量機能展開
練習：QFD
3.2NUDD分析及工具：
-定性評價法
-定量評價法
-ROYG評價法
3.3NUDD應對措施
-產品保證計劃
3.4NUDD控制：
-管理者支持
3.5NUDD確定項目階段案例分析
-電腦案例
3.6NUDD確定項目階段練習
4、產品設計和開發階段NUDD
4.1產品設計和開發風險識別
-可制造性和裝配設計風險
-設計風險：評審、驗證和確認
4.2產品設計和開發風險分析
4.3產品設計和開發風險應對措施
-圖紙
-工程規范
-材料規范
-DOE試驗設計
4.4產品設計和開發風險控制
-防錯
4.5NUDD產品設計和開發階段案例分析
-電腦案例
4.6NUDD產品設計和開發階段練習
5、過程設計和開發階段NUDD
5.1過程設計和開發風險識別
-過程設計風險
5.2過程設計和開發風險分析
5.3過程設計和開發風險應對措施
-過程系統評審
-過程布局、流程布局
-過程作業指導書
5.4過程設計和開發風險控制
-過程能力控制
-測量系統控制
-檢查試驗控制
-試產控制
-客戶批準控制
5.5NUDD過程設計和開發階段案例分析
-電腦案例
5.6NUDD過程設計和開發階段練習
6、量產和服務階段NUDD
6.1量產和服務風險識別
-6M1E風險
6.2量產和服務風險分析
6.3量產和服務應對措施
-減少變差
-提升交付
-降低成本
6.4量產和服務控制
-*經驗總結BP
6.5NUDD量產和服務階段案例分析
-電腦案例
6.6NUDD量產和服務階段練習
7、NUDD案例分析
-手機案例展示與分析
8、問答