班組長勝任力和執行力

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[課程大綱]
第一講、班組長勝任素質能力模型分析
一、個人發展
二、基礎管理技能：從技術到管理
三、團隊建設和平臺搭建能力
四、教練式領導

第二講：班組長的角色定位
各就各位，敬畏責任
一、 對公司—班組長是基層管理者
管理：計劃、組織、領導、控制
當位則吉不當位則兇
二、對上級——班組長是高效執行者
分析上司對下屬的期望？
三、對班組成員—班組長是上級
分析如何讓下屬心甘情愿地追隨？
四、對班組—內部客戶關系
職場鐵律：有為有位
解析：班組長角色錯位的主要表現?
案例要當漢劉邦還是楚霸王？

第三講：班組長基礎管理技能：從技術到管理
一、員工關系管理與有效溝通
1、溝通過程與溝通的障礙
2、員工人際風格溝通技巧
3、有效運用溝通化解員工的抵觸
4、帶好下屬,留住下屬
案例：小劉班組長改變溝通方式產生的神奇效果
二、沒有有激勵哪來干勁，讓員工自動自發地工作
1、激勵員工，提升工作欲望
2、認可是對員工最好的激勵
3、給班組成員以高期望值
4、能者多勞，挑戰高薪
5、讓負激勵成為正能量
6、對工作中不同員工的激勵策略

第四講、團隊建設和平臺搭建能力
高績效團隊建設能力
團隊氛圍與士氣塑造能力
團隊文化建設培育能力
特色團隊模式建設能力（技能型、和諧型、質量型、創新型、安全型）
案例：技能之星班組建設運作實例
1、每日一案例——事事是案例
2、每日一課題——學習生活化
3、每日一提問——以問題為師
4、每日一反思——思維訓練化
5、每日一標桿——向新高學習
6、每日一創新——超越型學習
7、人人有特長——塑造技能型員工
8、人人有絕活——塑造金牌型員工
9、人人都比試——打造員工競爭力
10、人人是教練——以同事為師

第五講：班組長的執行力
一、執行力的正確解讀
1.個人執行力主要內涵
—完成任務的意愿、能力、程度；
2、個人執行力的剖析
—個人執行力的核心要素：心態、能力
二、個人執行力培養–心態修煉
1、積極心態：積極的心態像太陽
保持積極心態的”六字秘訣”
2、學習的心態：專家才是贏家
討論互動：學習工作化、工作學習化
3、老板心態：老板心態成就人、打工心態害死人
討論互動：你在為誰而工作？
你相信付出總有回報嗎？
4、感恩心態：去除“理所當然”的想法，感恩一切
感恩如何在思想與行為中體現？
互動：集體合唱《感恩的心》
三、個人執行力培養–能力提升
1、戰略分辨力
2、時間規劃力
3、標準設定力
4、崗位行動力
5、過程控制力；
6、效果評估力
四、班組長執行力工具—–日事日清日高工作法
1）、日事規劃表
2）、日清自檢
3）、日事提高
五、團隊執行力===建立執行力體系
1、班組的組織建設—構建執行力健康發展平臺
建立班組圓桌式組織結構、激發成員參與班組管理
2、制度建設–健全執行力的體制框架
實效制度是組織正常運轉的保障
制度建設存在的難點和誤區
管理環境化–用自省式管理取代督察式管理
案例分析：員工為什么疏遠了小劉班組長?
3、人才建設–激活執行力的核心力量
修煉員工基本功—“八全管理模式”
開發員工領導力—輪值管理
開發員工執行力—動態激勵
4、透明化建設–健全執行力的“三公”平臺
透明化管理的三大功效
1）、問題透明—具體體現
2）、制度透明—具體體現
3）、績效透明—具體體現
4）、現場透明—具體體現
5、機制建設—開啟執行力的動力之門
賽馬機制
狼羊機制
透明機制
榮譽機制
分享機制
評議機制
6、文化到班組，員工創文化–打造執行力團隊的向心力
1、企業文化根基在班組
2、班組文化建設的兩大系統
班組主文化——愿景、目標、宗旨、口號
班組子文化——實現班組主文化的途徑和方法
3、班組“文”如何“化”
案例：班組“文化墻”建設

第六講：課后實踐作業—班組長能力提升
1、生產現場直接評價法實施
2、現場5S管理檢查和完善計劃
3、現場標準化、目視化、看板化實施計劃