采購人員素質提升訓練

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課程大綱

第一章 采購人員的職業素養
1. 采購人員職業道德
（一）采購人員職業化自我角色的認知
-職業化社會與職業化社會的特征
-職業化的三個層次
-職業素養與職業經理人
-采購人員必備的專業素質
（二）采購人員職業道德修煉
（1）品格修煉，修煉正確人生觀和價值觀
1、格物、致知、正心、誠意、修身、齊家、治國、平天下
2、修煉的釋義
3、成功的釋義
4、什么狀態下人會感到幸福
5、人生的意義
（2）積極的心態
1、平和的心態
2、積極的生活態度（視頻分享）
3、面對問題看到積極的一面
4、在艱難困苦時期對未來抱有美好的憧憬，抱有美好的期待、希望和向往
（3）學會認真、勤奮、敬業、培養良好的職業習慣
-認真
-“眼高手低”新解
-從小事做起
-細節決定成敗
-勤奮
-成功=天資 勤奮 機遇
-敬業
-薪水的內涵
-老板的心態
-舍得的精神
-職業的精神
-成為行家里手
-追求卓越（視頻分享）
（4）采購人員職業道德案例分享與討論
-職業經理人違反職業道德案例2宗
-采購人員購買汽車、沙發職業道德案例

第二章 采購合同管理
1、采購合同的形式
-口頭合同
-書面合同
-其他形式
2、采購合同的內容
-開頭
-正文
-結尾
3、采購合同的條款解讀
4、合同的類型
-現貨采購
-定期采購
-無定額合同
-定額合同
5、合同簽訂中的風險防范及案例分享
6、采購方式
-比價采購
-合同采購
-招標采購
7、采購制度及作業流程設計
-付款流程
-合同評審流程

第三章 采購談判技巧
一、如何與不同性格的人談判
1. 性格測試—九型人格
2. 性格分析的四象限
-力量型
-活潑型
-完美型
-和平型
3. 提問：如何與不同類型性格的人進行談判
二、談判中的策略與技巧
1. 了解你的對手
2. 談判的類型
-橫向與縱向
-硬式、軟式與價值式
3. 選擇談判團隊—談判的“五行團隊”
-領隊
-黑臉
-白臉
-強硬派
-總結者
4. 分析外部因素的影響
-經濟因素
-競爭因素
-成本因素
5. 計劃在談判中使用的七大策略
-角色策略
-時間策略
-議題策略
-開價策略
-權力策略
-讓步策略
-地點策略
6. 設計談判議程的原則及步驟

第四章 談判技巧的運用
1. 談判中常見的錯誤
2. 優秀談判者的特質
3. 提問：如果對方拒絕你的建議、報價、還價，你將如何對待？