現場質量問題分析與解決

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【課程大綱】
第一章：現場管理的基礎
——現場管理的六大目標
——現場管理的者的三個習慣
第二章：什么是問題：
——什么是問題？
——發現問題的誤區
——發現問題的正確態度
——現場管理的金科玉律
——生產現場有哪些問題？
——尋找浪費的4M方法
第三章：如何發現生產現場的質量問題
——發現現場問題的關鍵：現場、現物、現實
——問題意識：現場一定有問題
——現場問題記錄的方法：3U-Memo（不合理/不均衡/浪費）
——問題描述的方法：5WIH法
第四章：解決問題八步法
第一步：界定問題
——界定問題三步法
——明確問題范圍
——收集數據、信息等事實
——確認問題并量化
第二步;:原因分析
——原因分析的方法
——五個為什么
——魚骨圖
——4MIE（人機料法環）法
——頭腦風暴法
注：本部分內容是課程重點，分析方法有二十幾種，特別是一些應用有效不常見的方法，比如七鉆石法，多變量分析，集中圖，變量搜索，配對搜索等，老師會針對企業存在的問題，有針對性的介紹質量問題的分析方法。
第三步：確認要因
——確認要因的方式方法
第四步：制定對策
——確定可行對策，制定具體措施，完成對策表
第五步：實施計劃
——對策表的落實
——對策落實的步驟
第六步：檢查效果
——實際效果的檢查
——檢查比較的幾個方面
對策實施與記錄，對策措施效果確認
第七步：總結經驗
——問題解決了嗎
——落實標準化
進行過程控制，通過標準化等進行成果鞏固
第八步：遺留問題
——問題分析與解決回顧總結