商務演講及工作匯報

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課程大綱
導入：簽名游戲：做“對”的事情 vs 把事情做“對“；闡述目標的重要性
一、商務演說的意義及重要性
1，你最喜歡的演說vs最不喜歡的演說
互動：小組頭腦風暴
2，優秀演說的三個原則
3，演說過程中的四重挑戰
1）觀眾興趣的挑戰
2）觀眾理解的挑戰
3）觀眾認同的挑戰
4）觀眾行動的挑戰
4，商務演說的類型與重要性
互動：小組討論

二、演說之魂——演說前的分析準備
1，確定演說的目標
1）成功演說的第一步——明確目標與目的
a. 職場常見的演說目的
b. 會議主持/發言
c. 觀點表達
d. 跨部門合作
e. 工作匯報/總結
2) 與我何干WIIFM
a. 如何勾起觀眾的興趣
b. 如何保持觀眾的注意力
c. 如何激發觀眾的行動力
d. 職場常見演說——如何快速突破與我何干
視頻互動：分析《體面的假期》
2, 了解觀眾，投其所好
1）Demographic觀眾背景
a. 觀眾基本背景（性別，年齡，國籍等）
b. 教育成長背景（學校，專業，父母教育等）
c. 職場職務背景（行業，崗位，級別，專業）
d. 企業文化背景
2) Needs觀眾需求
a. 觀眾最想從你這聽到什么
b. 觀眾最擔心/害怕聽到什么
3) Attitude觀眾態度
a. 哪些人是積極的
b. 哪些人是消極的
c. 哪些人是無所謂的
3, 確定演說的地點
1) 演說的場地環境（座位、舞臺、設備位置）
2) 演說所需輔助設備（投影、麥克、轉接頭）
4, 充分利用演說的時間
1) 確定有多長時間用來準備演說
2) 演說持續時長/彩排

三、演說之美——玩轉舞臺的演說技巧
1, 站在舞臺——讓學員感受講者的風采
1) 如何展現自信的臺風
a. 情——演說時的情緒調整
b. 穿——演說時的著裝配飾
c. 身——演說時的身體語言
d. 臉——演說時的面部表情
e. 眼——演說時的眼神互動
f. 手——演說時的手勢使用
g. 步——演說時的步伐移動
2) 演說中的登臺、退場方法
3) 如何淡定自弱控制緊張
a. 準備充分充分再充分
b. 瑜伽式呼吸法
c. 殺“熟”法
d. 巧用提示卡片
e. 微笑傳遞能量法
3) 如何表達準確的情緒與內容
a. 運用抑揚頓挫的語音語調
b. 運用深情并茂的情緒表達
c. 運用專業的發聲氣息技巧
d. 運用恰到好處的肢體配合
互動游戲：誰偷了我的錢
4) 如何與觀眾充分互動
a. 沉默者：觀眾太安靜怎么辦？
b. 黑客：觀眾不配合怎么辦？
c. 抱怨者：觀眾抱怨情緒如何應對？
d. 萬事通：觀眾什么都懂怎么辦？
2, 舞臺輔助——完美PPT的配合
1) PPT在商務演說中的角色
2) PPT的組成結構
3) PPT常用技巧
a. 利用母版提升效率
b. 表達清晰的結構模型
c. 字不如表，表不如圖
2) 如何做出高逼格的PPT
a. 結構化讓演說思路更清晰
b. 圖像化讓演說主題更深刻
c. 動態化讓演說內容更動人

四、演說之層——清晰的結構讓演說通俗易懂
1, 震撼開場——迅速建立老師與學員的鏈接
1) 如何設計具有吸引力的開場白
2) 快速建立信任——成功的自我介紹
3) 打破冷場建立親和的6大技巧
4) WIIFM快速鏈接與觀眾的聯系
2, 正片——結構化表達讓觀眾更易理解
1) PREP四步法–培訓中最有效的表達
a. Point-觀點
b. Reason-理由
c. Example-舉例
d. Point-重申觀點
演練：四步法演練
2) POP提出最有效的建議
a. Position-當前形式/挑戰
b. Option-有哪些可選方案
c. Proposal-自己的建議
視頻互動：《什么是POP》
3) BCDSB跨部門協作溝通
a. Background-背景
b. Challenge-挑戰
c. Do-當務之急
d. Support needed-需要對方的支持/協助
e. Benefit-雙方互利
5) 如何演繹深情并茂的故事
a. 故事發生的時間、地點
b. 故事相關的人物
c. 如何將故事演繹的更有懸念
d. 如何設計出人意料的結局
e. 眾中之重，故事的中心思想
視頻互動：《父親的愛》
3, 彩蛋——結尾意義升華的7大技巧
1) 引用名人名言
2) 激勵行動
3) 承諾改變
4) 用視頻喚醒感悟
5) 鏡頭回放
6) 價值和愿景
7) 重新審視

五、綜合實戰演練
一、每位學員準備5分鐘演說
1. 課前作業：每位學員準備一個5分鐘演說的素材
2. D2午餐時間，每位學員根據所學內容重新梳理演說稿
3. 抽簽選取出場演說次序
4. 老師1對1針對性點評
二、點評的原則
1. 漢堡包法
2. 點評4要素
課程結尾：評選*演講者