卓越班組長帶兵之道

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【課程大綱】
一、管理角色認知認清自我
案例：車間主管的煩惱
1、班組長的三大工作任務
1、班組長的六大工作目標
2、班組長的五大工作要素
3、班組長的日常工作內容
4、班組長的七大工作要領
2、班組長的八大工作角色
3、班組長的五大角色錯位
二、不斷督導部屬——教學相長-
1、班組中督導不力的現象
2、工作督導的意義和作用
3、工作督導的理念和原則
4、工作督導的方法和時機
5、成人的學習特性和需求
6、工作督導的“四個階段”
7、工作督導的“五個要點”
8、活用工作教導“四隨法”
9、克服工作教導的“三病”
三、溝通創建和諧——從心開始
1、班組中溝通不力的現象
2、高效人際溝通的八大要領
3、有效傾聽的“五個步驟”
4、有效說話的“六個適當”
5、溝通情景管理—工作指責
6、溝通情景管理—工作指示
7、溝通情景管理—工作報告
8、溝通情景管理—工作說服
9、如何與不同性格的人溝通
10、避免人際沖突的五個步驟
四、團隊士氣激勵——團隊作業
1、企業中班組團隊士氣不振的現象
2、全面了解部屬，正確地評價部屬
3、了解激勵原理，實行“人本管理”
4、班組長用人之道 —— 揚長避短
5、班組長帶人之道 —— 帶人帶心
6、班組長激勵之道 —— 做出榜樣
7、班組長自我激勵 —— 三省吾身
8、隨時隨地隨人隨事的一分鐘激勵
9、四種不同類型的部屬激勵的技巧
五、班組高效執行–結果說話-
1、提升工作執行的六大觀念
1、班組問題解決的天龍八步
2、打造執行力—時間管理
3、打造執行力—目標設定
4、打造執行力—計劃擬定
5、打造執行力—過程考核
6、打造執行力—結果說話
六、主管自我修煉–修己安人
1、你的成就取決于負起多大責任
2、高效班組團隊建設的基本方法
3、成功的領導者與失敗的管理者
4、管理者禁忌的態度和管理行為
5、可借鑒的管理理念和管理行為
6、卓越班組長修煉自己“十問”
七、學習報告分享–成果檢驗
八、學習心得分享、現場互動答疑
1、頒發證書獎品、布置訓后作業-結業報告
2、交流分享