技術型主管管理能力提升培訓

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課程大綱
第一部分——技術型主管的自我管理——–（6H）
第1章：技術型主管的角色認知
1.技術型主管在企業中的現狀是什么？
– 是什么原因造成了這種現狀 – 先天Vs.后天
2.中層主管的角色認知
– 中層主管要管什么？ – 中層主管在企業架構里的位置
– 中層主管的在組織中的角色
3.技術型主管的成長
– 從提升員工成就自己 -主管的能力要求 – 應具備的態度與素質
第2章：最需要掌握的管理方法—–項目管理技術
1、研發工程技術型工作中的項目管理概念
2、研發工程項目管理的驅動力及現狀
3、項目管理的控制技術實例說明
– WBS – CPM – PERT
4、項目管理的進度管理技巧
第3章：監督部門運行的方法—-統計分析工作
1、常見工作記錄、報表及報告的作用
2、日常工作統計與分析的方法
3、常用報表的設計與制作
4、使用財務語言與老板溝通
5、Excel表格應用演練
第4章：讓團隊理解你的方法—-溝通能力培養
1、說話的藝術——溝通能力
2、先理解別人再表達自己的溝通原則
3、角色扮演：下屬主動找你談話時
4、傾聽、提問、回應技能訓練
5、如何有效的與上司溝通
第5章：人性化管理到底是個什么玩意—-情緒管理
1、人性的分析
2、情感因素在日常管理中的作用
3、職場如戰場，各類情緒形象的利弊
4、適應80、90后員工個性需求的領導風格
5、幾種員工性格分析方法及應對演練
第6章：技術型主管的未來—-自我成長管理
1、技術型崗位在企業發展的三條跑道
2、獲得管理能力的幾種方法
3、自我設定及自我期望
4、職業發展規劃演練

第二部分——技術型主管的團隊管理——–（6H）
第6章：人人都應是人力資源經理—-部門內人力資源管理
1、主管為什么要學HR管理
2、主管在人力資源管理中的角色與職責
3、人力資源管理在人力資源部門與非人力資源部門之間的分工
4、選才——人才招聘和內部選拔要注意什么？
5、育才——員工培訓與職業發展要注意什么？
6、用才——崗位設置與績效管理要注意什么？
7、留才——激勵保障與員工關系要注意什么？
第7章：給你的團隊設定一個可見的未來—-團隊目標管理
1、目標管理的意義與作用
2、團隊目標的三個層次及如何制訂目標
3、愿景目標：公司發展的方向
4、表現目標：如何根據公司目標制訂部門的表現目標
5、行動目標：如何根據表現目標制訂個人的行動目標
6、如何在管理中如何落實目標
第8章：新員工如何培養—-員工指導高級技巧
1、技術型主管的指導障礙與解除方法
2、如何在安排工作任務時給予指導
3、如何在員工犯錯時給予指導
4、如何做好員工授權工作
5、實戰練習：如何為下屬安排工作
第9章：如何提升團隊的工作士氣—-團隊激勵管理
1、能夠激勵員工的因素有哪些？
– 你可以使用的激勵因素有哪些？
2、激勵員工的黃金法則
3、非物質激勵的方法與技巧
4、各種激勵方法的實戰應用
– 如何利用強化理論來固化員工好的行為
第10章：讓部門成為贏利機構—-部門績效的控制管理
1、績效控制的目的是什么？
2、三種不同的績效控制系統
3、績效控制過程的四個步驟
4、通過績效控制達到有序管理
5、研發、工程等技術型部門績效指標庫
6、績效管理實施要點與員工潛力激發