用教練技術打造高產能員工

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【課程大綱】
一、企業為什么需要教練式領導力？
破冰活動：“我是誰？”——體驗教練式引導對人的賦能之力
教練技術的起源
什么是教練
好的溝通與壞的溝通
傳統溝通與教練式溝通的不同
教練式領導VS傳統管理
案例：教練的故事、教練的工作方式、齊國的故事、瑯琊榜等
工具：教練式領導者的5個信念、教練的三原則
呈現方式：游戲、視頻、講授、小組討論

二、教練式領導力的核心能力是什么？
1、深度傾聽
1）傾聽的三個層次
2）3F傾聽：聚焦、事實、感受
3）深度傾聽的三個步驟
2、強有力的提問
1）提問的三個維度
開放式提問
積極性提問
未來導向提問
2）強有力提問的范例
3、有效反饋
1）有效反饋的3個要素
2）積極性反饋
3）建設性反饋
案例：遲到的員工小張、經理的一次請客、《蓋章》視頻、希望多出業績的劉經理等
工具：3F傾聽模式、黃金7問話術、提問的3個維度
呈現方式：小組討論、視頻、講授、角色扮演

三、如何運用教練技術制定目標？
1.企業設計團隊目標的三個典型方法
基于關鍵業績指標
基于崗位的勝任素質模型
2.團隊目標設定體系模型（MPT-Model）的闡述與運用
MPT-Model模型范例演練
3、SMART目標框架及話術
SMART提問練習：聚焦目標
案例：日本索尼科技、三個男人的目標故事、中金公司等
工具：MPT模型、目標SMART框架法
呈現形式：案例討論、視頻、小組討論、講授分享

四、如何運用教練技術有效輔導員工？
1、輔導的三個階段？
前期輔導、同期輔導、反饋輔導
2、什么是輔導的GROW模型
3、GROW模型運用的關鍵原則
4、GROW模型的操作步驟
厘清目標
挖掘真相
探討方案
行動計劃
案例：《西游記》中的沙和尚、如何激勵專業能力強溝通能力弱的王五接受新任務、索尼公司等
工具：GROW模型、刻度尺技術、SMART目標框架法
呈現方式：小組討論、視頻、講授、角色扮演等

五、總結復盤