金牌店長是怎樣煉成的

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【課程大綱】
一、你是合格的店長嗎
1、 店鋪現狀你知道嗎？
2、 領導者與執行者的責任劃分
3、店長與店員的不同
4、營銷與推銷的區別

二、店長日常的工作范圍
1、營業前
2、營業中
3 營業后
4、 店長要承擔的工作職責
5、 店長應有的權利

三、優秀店長必備的基本素質
1、全面的管理能力
2、優秀的溝通能力
3、強烈的團隊精神
4、出色的學習能力

四、 管理的實現
1、培養下屬能力
2、銷售管理能力
3、善于判斷能力
4、業務改善能力
5、自我拓展能力

五、 溝通無限
1、溝通的方式
2、優秀的溝通技能
3、溝通中的禁忌

六、 管理四部曲
1、 計劃
2、 組織
3、 領導
4、 控制

七、終端管理的五大要素解析
1、 人員管理
2、貨品管理
3、 服務管理
4、 資訊管理
5、 賣場管理

八、 店長的角色認知
幫助您企業提升，令您的企業更具市場競爭能力，是我們共同的責任！