品牌傳播與公關培訓

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課程大綱：
一、戰略層面—— 整合傳播原理
傳播的理論有很多，但是根本的目的是將品牌信息植入到消費者的腦海中，讓消費者了解這個品牌，并喜歡這個品牌。
如何理解：品牌——顧客的關系
發掘關鍵“接觸點”，如何才能更有效地接觸消費者
如何理解推廣傳播的“用一個聲音說話”
整合傳播的7個層次
二、策略層面—— 推廣傳播的關鍵步驟與方法
將傳播的理論變為實際的操作方法，需要找到傳播的關鍵因素，或者說傳播執行的關鍵節點，把握住這些節點，傳播就能產生實際的作用
1、研究消費者
消費者“行為”的測量結果更能夠清楚地顯現消費者在未來將會采取什么行動，了解消費者就是一切傳播活動的基礎。
2、接觸管理
決定“如何，何時與消費者接觸”，以及采用什么樣的方式與消費者接觸。
3、推廣傳播的溝通策略
什么樣的接觸管理之下，該傳播什么樣的信息，如何傳播
4、推廣傳播工具的規劃
決定要用什么傳播工具來完成此目標，其關鍵在于哪些工具，哪種結合最能夠協助企業達成傳播目標。
5、推廣傳播手段的組合
三、執行層面——基礎傳播與引爆
推廣傳播的基本目的就是要讓消費者知道我的品牌和產品，并且喜歡我的品牌和產品。為了實現這個目標，就必須做好基礎傳播與引爆。
1、基礎傳播——讓消費者知道我的品牌和產品
基礎傳播的方法：廣告傳播如何設計、渠道傳播如何規劃、終端傳播如何規劃。
基礎傳播的執行：如何結合銷售目標制定傳播預算，如何進行傳播手段的組合
傳播中的營銷推廣：品牌傳播如何與產品促銷有機結合
2、引爆市場——讓消費者喜歡我的品牌和產品
推廣引爆的核心：結合品牌與產品，找到合適的引爆點
推廣引爆的方法：事件營銷如何做、病毒營銷如何做、公關活動有哪些方法。
推廣引爆：花1塊錢做事情，花10塊錢說出去
四、執行層面——公共關系建設
公關第一，廣告第二是傳播的基本原理，但是公共關系的建立并不是通過資金的投入就能解決的問題。公共關系的建立也不是一朝一夕就能達成的事情，需要長期的堅持。
1、公關第一原則：花1塊錢做事，花10塊錢說出去
公關事件的策劃：說企業文化，不說品牌與產品
公關傳播：放棄硬性傳播，只用軟性傳播
2、正面形象建立
媒體關系建立，及媒介關系的基本方法
企業與品牌形象包括哪些方面
3、負面報道應對
偶發事件：冷處理，避免事件升級
惡意攻擊：揭露真相，迅速澄清
殃及池魚：冷處理，不參戰。
五、操作層面—— 傳播實戰案例
波密柚的終端傳播
中之杰的品牌突破
今世緣的事件營銷
臨水坊的山東地面傳播
依山依林雞蛋的整合傳播
六、網絡傳播——低成本高效的傳播模式
隨著移動互聯的高速發展，網絡傳播已經不是做不做的問題了，而是如何做得更好，如何更加的低成本、高效。
基于互聯網的基本網絡推廣模式
基于移動互聯網的網絡推廣
網絡熱點與網上互動
如何與網民建立長期的互動
基于移動互聯網的互動模式設計
產品與服務行業的O2O模式
線上推廣+線下銷售的組合模式