陽光心態與情緒與壓力管理

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【課程大綱】
一、情商、情緒管理——快樂工作的秘訣
1、認識情商
1) 調動情緒就可以調動一切
2) 管理者的情商與領導力
2、了解自我
1) 自我價值觀
2) 自我信念
3) 情緒地圖
3、影響他人：情商與人際關系
1) 影響人就是影響人的感覺
2) 人際關系三要素：
3) 相互認 同情感相容 行為相近
4) 情商在處理沖突的作用
課堂互動：學員要掌握學習的工具方法之一：五維度測試
要點：覺察自己潛意識的認知力量
自我情緒所在
他人的內心世界

二、探尋情緒的本原
1、情緒理論
1) 什么是情緒
情緒由一定的刺激引起
情緒與需要、動機密切相關
情緒具有生理上的變化
1) 冰山理論
2、情緒的性質與表達
1) 表情與情緒
2) 手勢與情緒
3) 情緒的種類
4) 情緒的四個層面
3、認識自己的情緒
1) 情緒是如何產生的
2) 心理健康標準
4、情緒管理
1) 合理情緒治療ABC理論
練習：方法二：應用ABC理論，改變自我認知系統，調整情緒。

三、壓力管理
1、什么是壓力
1) 壓力的普遍性
2) 因壓力而付出的代價
2、壓力的反應及危害
1) 壓力的生理反應
2) 壓力的心理反應
3) 壓力的行為反應
4) 持續壓力的危害
3、壓力形成與應對
1) 壓力與人格密切相關
九型人格
防御機制
帕金森定律
2）壓力的本質和來源分析
心理壓力是心理素質的反映
心理壓力是人性的扭曲
心理壓力是人格的反映
壓力是需要的不滿足
壓力是對工作的不適應
課堂互動：方法三：人格測試，探索自我的人格特征，壓力點、固執點、找到解救方法
減壓方法：
方法四：團體動力，團隊共創
小組練習，利用團體形成的動力解決小組成員的問題
方法五：斷舍離法
理念了解，自己生活現狀的觀察和改善，改變心境。通過學習和實踐斷舍離，人們將重新審視自己與物品的關系，從關注物品轉換為關注自我——我需不需要，一旦開始思考，并致力于將身邊所有“不需要、不適合、不舒服”的東西替換為“需要、適合、舒服”的東西，就能讓環境變得清爽，也會由此改善心靈環境，從外在到內在，徹底煥然一新。
方法五：自我冥想
方法六：音樂減壓
其他方法簡單介紹：長期壓力管理的18種方法選講