壓力舒解與情商管理

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課程大綱：
1. EAP情緒：情緒與情商
-情商（EQ）的緣起：由智商（IQ）引發的思考；
-情緒的多變性
-情緒的多元化客觀性
-情緒化與情緒失控的風險
-情商的五元素
-感性與理智
-21世紀管理的新趨勢：
◆ 管理的心理學化；
◆ 管理情商（EQ）將直接影響管理效能；
-高情商表現：
◆ 責任，勇敢擔負責任
◆ 自尊，維護個人形象
◆ 自信，有獨立的人格
◆ 坦誠，建立良好人脈
◆ 冷靜，遇事積極沉穩

2. EAP壓力：職場壓力透視
-壓力是什么
◆ 壓力是什么？
◆ 直接誘因與深層原因是什么？
◆ 社會角色與自我角色
◆ 他人期望的壓力
◆ 人際互動的壓力
◆ 家庭的壓力
◆ 創傷的壓力
◆ 其他的壓力
◆ 壓力與疾病
-自卑：外表、形象、經濟、職位
-未知：能力不足、不勝任、迷茫
-角色期望提高：升職、升學、知名度、業績
-對待壓力的態度
◆ 工作壓力與績效關系（表象與結果）
◆ 適度壓力原則
壓力舒緩的五要決：腹式呼吸、身體放松、靜聽音樂、傾訴發泄，思維轉移。
-誰來為我們的“杯子”續水

3. EAP重點：情商在管理工作中的應用
-抑郁癥、浮躁癥、冷淡癥、交際恐懼癥、報復狂癥
-工作倦怠癥、傲視萬物癥、
-避免心理極端，心態科學轉換
-職場雙棱鏡：框視態度
-看不見的心魔 – 壓力下消極情緒的殺傷力；
-覺察能力訓練
◆ 情商的組成與覺察的重要性
◆ 覺察是什么，覺察什么，怎么覺察
◆ 信念系統、自我價值
◆ 將潛意識層面帶到意識層面的方法
◆ 我們的大腦與投射模式
◆ 練習覺察的體驗式活動
-案例：成功的路上充滿荊棘：（明史~守心格物）王守仁的奮斗歷程
-馬云的堅持觀：成功的必要理念
-消極的三大表現：懼怕、擔憂、埋怨
-樂觀面對工作挫折：陽光心態

4. EAP核心：壓力治本的六大法則
-幸福感的獲得
-法則一：能力與資源的匹配
-法則二：人際關系的潤滑
-法則三：藝術修養與高雅情調的塑造
-法則四：舍棄刺激物(煙、酒精等)
-法則五：自我潛意識的聯想法
-法則六：專注實現突破

5. 壓力的舒緩
-萊克式呼吸法練習
◆ 萊克式呼吸法的起源與背景
◆ 練習萊克式呼吸的要領
◆ 日常解壓的步驟與要領
◆ 壓力緩解個案探索
-暝想練習
◆ 關于我們的童年
◆ 關于我們的過去、現在與未來
◆ 關于我們內在的聲音與內在的智慧精靈
◆ 關于我們的能量源
◆ 瞑想練習與解壓
-親密溝通的五段模式
◆ 一般溝通與親密溝通的區別
◆ 認識情感與表達情感
◆ 親密溝通的五步驟與要領
◆ 讓能量流動起來
◆ 角色需要與自我需要
◆ 親密溝通練習
-完形對話
-人際界限
◆ 自我與他人
◆ 體諒與勇氣
◆ 自我界限練習
◆ 家庭關系與壓力舒解
◆ 人際關系與壓力舒解
◆ 界限與身體疾病

6. 突破自我的情商提振
-如何改變與成長
◆ 有效建立自信
◆ 覺察、選擇、負責與自由
◆ 增添力量的技巧
-善待我們的身體
◆ 經絡與作息
◆ 飲食與情緒
◆ 器官與情緒
◆ 運動與情緒

7. EAP走向：*快樂工作的秘訣
-尊重與接納自己
-讓幽默伴隨你我
-在下一秒就行動
-計劃自己的人生
-統籌自己的一切
-保持工作的激情
-平衡人生的藝術
-適當來享受成績
-真誠地贊美他人
-心懷著感恩之心

8. 結語
-組織中的個人價值與幸福
-以人為本，關注員工心靈成長
-工作中*的改變
-生活應用~實現積極進取的智慧人生、快樂人生