從精兵到干將的儲備干部特訓營
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【課程大綱】:
第一講 管理者角色定位
一、什么是管理?
1、管理到底管的是什么
2、管人和管事有什么區別
3、管理者的四項模型構建
4、管理技巧案例:如何管理比自己強的人
二、儲備干部如何擺正心態
1、做人——無愧于心;做事——無愧于“薪”
2、我是誰不重要,我做的事最重要
3、不止為金錢而工作
三、擺正五大心態
1、主動心態—做事不主動,前途很被動
2、付出心態—人在做事天在看
3、忠誠心態—要相信忠誠是有回報的
4、進取心態—先“升值”后“升職”
5、感恩心態—人生的一堂必修課
第二講 目標管理—“執行篇”
一、 儲備干部的自我時間管理
1、時間管理的本質和核心
2、時間管理三部曲
1)事務清單
2)要事第一
3)設立期限
二、 系統思考與PDCA
1、問題分析與解決
1)什么是問題?
2)培植解決問題的積極心態
3)六頂思考帽的使用方法
4)解決問題的步驟
2、工具:SMART、問題處理優先圖表、魚骨圖……
第三講 溝通激勵—“團隊篇“
學員活動體驗及分享:管理金字塔
一、儲備干部管理溝通能力的提升
1、溝通的基本認知和溝通模式
2、溝通動機溝通技巧的關系
3、溝通的核心要素
4、溝通中的情感交流與信息交流
案例分析:什么是同理心
視頻欣賞與分享
5、如何與領導進行向上溝通
1)了解領導的不同風格
2)結構化表達
3)問題后面要有建議
小練習:如何向領導匯報工作
6、學習怎樣向下屬傳達工作命令
1)談行為不談個性
2)有效傾聽與善于發問
3)針對具體行為的鼓勵
學員演練:如何傾聽與發問
7、如何做好因人而異的溝通
PDP人格特質測試
二、沒有完美的個人,只有完美的團隊
1.什么叫“團隊”
2.團隊與團伙的區別
3.成功團隊帶給我們哪些啟示
1)鮑爾賓團隊角色測試
4.團隊發展的五個階段及領導方式
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