95后的管理技巧培訓
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【課程大綱】:
第一章:什么是新生代,以及新生代的特點
1.別具一格的九零后語言
“嗯、嗯嗯、嗯嗯嗯”代表的意思不同
微信中的微笑表情在前浪眼里和后浪眼里是不一樣的
二次元文化和“吃雞”中的感悟
2.一則95后面試的故事引發的思考:
3.不同年代的人有不同年代的鮮明特點
思考:95的特點是什么?
4.95后最“喜歡”什么樣的領導?
95后最“討厭”什么樣的領導?
第二章:什么是管理以及管理的本質
1.什么是管理?為什么要管理?
2.管理到底管的是什么?
3.管人容易還是管事容易?
4.開啟全腦思維
70后開啟左腦就行
80后左腦右腦全開
90后要以右腦為主
5.柔性管理,右腦思維
第三章:柔性管理的核心要點
1.管理時,行勝于言
內心認同、接收差異、建立連接
2.管理中,授之以漁
放下身段、尊重個性、嘗試授權
3.管理后,系統復盤
總結經驗、汲取教訓、樹立邊界
第四章:幫助新人學會系統思考
1.先要了解什么是問題?
2.解決問題的最佳時機
3.解決問題的步驟
?界定問題
?要因分析
?制定方案
?行動計劃
?方案執行
第五章:有效激勵
1.高情商溝通
2.高情商溝通步驟
3.要做會講故事的管理者
案例:部門里比較“后進”的小張上月進步明顯,作為管理者的你要表揚他……
4.激勵的FAB原則
5.激勵的“三感”原則
故事感、娛樂感、代入感
第六章:共情——創新
1.95的創新精神為什么這么強
2.引導他們走向創新的正軌上來
3.什么是創新
4.創新的兩個方法,四個工具
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