從共識到落地 復制團隊執行力

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【課程大綱】
開篇:德才兼備的員工最重要的是完成工作任務
-案例：誰是優秀員工
-正確做事VS做正確的事情
-效能和效率
-強調*工作方法
-高執行力是個人成功的基石
沙盤案例模擬——拯救加西亞（一步一練）

—-高效執行第一步：領命確認行為訓練
1–工作是接受命令開始直到報告結束
2–完整接受指令內容是準確順利執行的前提
3–接受工作命令的步驟和要求
4–記下上司交辦事項的重點
5–理解與確認所接受的工作
-澄清疑問
-發表觀點
-深掘指令意圖
-復述指令

—-高效執行第二步：任務分析行為訓練
1–工作中總有很多問題等待去處理
2、解決問題能力和態度
3、準確描述問題
-5W描述問題
-說明問題的主要特征
-確定問題解決后的目標狀態
4、問題分析的工具
-用“魚骨圖“對問題要因分析
-用“YY提問技巧法“尋找問題的根本原因

—-高效執行第三步：尋求對策行為訓練
1、尋求最好的解決方案
2、提出問題的解決方案
3、如何選擇最好的方案
-描述目的
-確定標準
-比較方案
-評價風險
4、決定行動方案
5、信息匯總與分析

—-高效執行第四步：計劃實施行為訓練
1–制定能夠解決問題的計劃并充分利用相關資源實施
2–獲得領導認可與支持
-培養領導對自己的信任感
-獲得領導支持的方式
-做好充分的思想準備
-學會推銷自己的方案
3–制定詳細具體可實施的計劃
-完整的計劃應該的內容
-描述計劃的目標
-分解任務，確定實現每一個目標的步驟
-制定計劃進程的時間表
-研究潛在問題，設計緊急應變方案
-確定稽查系統
4–將計劃付諸實施
-計劃落實的特點和要求
-計劃落實“九步法“

—-高效執行第五步：反饋改善行為訓練
1–不斷總結與改善為了更好的完成工作
2–評估問題解決的效果
-效果檢驗的幾種方法
-跟蹤問題解決后的結果
3–全過程的反思與改進
4–培養發現和改善問題的能力
-培育自我問題意識
5–在任務完成過程中向上級進行有效的反饋
-如何進行有效向上反饋

—-高效執行第六步：結果呈現行為訓練
1、完整的完成工作是從接受指令到匯報結束
2、熟練掌握工作匯報的基本要求
3、充分準備、完整地報告
4、工作匯報的技巧
-選擇工作結果呈現的方式
-了解上司期望值
-有效組織報告的內容
總結與回顧