馬斯洛需求理論的應用與實踐

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【課程大綱】
第一章 新生代員工引發我們什么樣的思考？
一 思考：國內各年齡階段出生的人的需求？
60年代出生？70年代出生？80年代出生？90年代出生、00年代出生？
二 前車之鑒：發達國家的發展歷程中如何應對新生代員工管理？

第二章 馬斯洛需求理論如何應用在新生代管理中？
一 馬斯洛需求理論的基本內容
1 生理需求 安全需求 愛和歸屬需求 尊重需求 自我實現需求
2 什么是馬斯洛需求理論的由低到高的遞進原則
二 馬斯洛需求理論的應用與實踐
1 在管理中的應用與實踐
2 在教育中的應用與實踐
3 在生活中的應用與實踐
三 以馬斯洛需求理論為基礎的需求管理
1 物質需求
2 非物質需求
四 思考：新生代員工為什么沒有物質需求——生理需求和安全需求？
五 思考：新生代員工需要什么樣的非物質需求？

第三章 新生代員工需要什么樣的非物質需求？
一 情感的需求激勵
1 情感需求不只是關注工作，更要關注員工
2如何運用情感溝通？
3 傳遞情感的三要素
4 《溝通力量表》
二 尊重的需求激勵
1 如何滿足尊重個性的需求
2 如何滿足尊重人格的需求
3 如何滿足尊重差異的需求
4 溝通中尊重員工的方法
三 信任的需求激勵
1 如何理解信任產生力量？
2 信任激勵的基礎：皮格馬利翁效應=羅森塔爾效應
3 信任員工的表現？
4 信任同事的表現？
5 信任領導的表現？
四 理解的需求激勵
1 理解萬歲VS同理心
2 同理心的常用語言
3 同理心的運用方法——先跟后帶，劃線站位
五 參與的需求激勵
1 為什么老國企的員工主人翁精神強烈？
2 讓員工參部門和班組決策？
3 讓員工提出合理化建議
4 讓員工參與一起制定目標

第四章 如何管理好新生代員工？
一 因材施教
1 思：論語——問孝
2、如何因材施教
對“許三多式”人才如何因材施教？
對“成才式”人才如何因材施教
二 用人所長
1、木桶原理—短板理論
2、木桶原理—長板理論
3、如何用人所長
感性和理性
內向和外向
性格分類
西游記性格分類
三 正面溝通
1 什么是正面溝通——紅色大象理論
2 正面溝通需要怎么做——
1）、盡量不說“不”
2）想讓對方做什么，直接告訴他 四 控制情緒
1 控制情緒是情商管理的最高境界
2 情商管理的四個階段
3 情商管理的專業用語——操之在我 受制于人
五 有效培育
1、員工培育的*培育期21法則
2、 員工培育的21法則
3、員工培育的5把鋼構