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管理者統籌規劃與系統思考

管理者統籌規劃與系統思考

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【課程大綱】
第一章 什么是系統思考和統籌規劃的科學認知?
一 什么是統籌規劃
1 為什么要做統籌規劃
1)為了組織發展目標
2)為了提升工作效率
2 統籌規劃要做什么?
1)人盡其才
2)事盡其功
3)物盡其用
3 統籌規劃要怎么做?
1)用系統思考的方式——
有關系的人、事、物統一思考,從而做到統一籌劃 二 統籌規劃的關鍵要素
1 發展目標
2 計劃管理
3 合理配置和資源整合

第二章 系統思考有哪三個轉變?
一 由“局部思考”轉變為“整體思考”
1 局部思考=片面思考、碎片化思考
2 *圣吉的整體第*—整體思考
3 馬克思的全面的看問題
4 思考:中國的應試教育為什么不改革?
5 思考:**的貢獻意識
二 由“靜態思考”轉變為“動態思考”
1 靜態思考=靜止的看待問題
2 *圣吉的整體第*—動態思考
3 馬克思的發展的看問題
4 思考:為什么好馬不吃回頭草?
5 動態思考=長遠打算
6 什么是長遠打算 三 由“主觀思考”轉變為“客觀思考”
1 主觀思考=本位主義
2 *圣吉的整體第*—客觀思考
3 馬克思的辯證的看問題
4 主觀思考的表現
5 本位主義的表現
6 思考:如何辯證的看待工作中的困難

第三章 統籌規劃如何在工作中實踐與應用?
一 “目標管理”中的統籌規劃
1 目標導向,以始為終
2 文字記載,隨時提醒
3 目標制定的系統思考
1)具體
2)可衡量
3)可達到
4)符合實際
5)有時間限制的
4 舉例:提高客戶服務意識:如何用系統思考的方式統籌規劃,把這句口號變成可執行可落地的工作
二 “人盡其才”的統籌規劃
1 木桶原理——短板理論
1)組織中使用短板理論
2 木桶原理——長板理論
2)個體中使用長板理論
3 員工管理的系統思考與統籌規劃
如何管理忠厚老實的許三多?
如何管理聰明伶俐的“成才”?
4 管理者管理風格的系統思考與統籌規劃
董明珠是什么管理風格?
雷軍是什么管理風格
三 “事盡其功”的統籌規劃
1 華羅庚的經典案例——泡茶待客
2 一個工作中有多個工作組成如何統籌規劃——甘特圖
3 同時有多個不相關聯的的工作要做如何統籌規劃——十字工作計劃
4 只有一個工作要做的如何統籌規劃——目標管理卡
四 “物盡其用”的統籌規劃——5S管理
1 整理的統籌規劃
2 整頓的統籌規劃
3 清掃的統籌規劃
4 清潔的統籌規劃
5 素養的統籌規劃

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