勝任力敏捷建模訓戰營

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課程大綱
第一章 明道篇：勝任力的知識體系及方法論
1、勝任力應會的知識點
（1）勝任力是什么：它的緣起、發展與應用
（2）勝任力是什么：基本概念、三個基本要
（3）勝任力是什么：三種分類
領導力勝任力、通用勝任力、專業勝力
2、勝任力建模的基本原理
（1）勝任力模型是什么：長什么樣、基本構成要素
案例1：華潤集團領導力素質模型
案例2：某集團高管層勝任力素質模型及行為解讀、行為等級
案例3：某企業營銷職位勝任力模型
（2）為什么做勝任力模型：對企業經營績效、人才選育用留有什么幫助
3、勝任力建模方法論及流程
（1）怎么做勝任力模型：四種建模的方法和應用場景
方法1：戰略重點工作分解法
方法2：行為事件訪談法（BEI）
方法3：焦點小組和問卷調查法
方法4：卡片分類法
（2）勝任力建模的工具介紹：勝任力素質詞典
（3）完整版勝任力建模四步法的流程介紹
Step1：勝任力建模前準備
Step2：研究與開發
Step3：評估與確認
Step4：模型的應用
（4）敏捷版勝任力建模ICA三步法的流程介紹
Step1：BEI訪談及焦點座談會
Step2：卡片建模工作坊全流程
Step3：勝任力模型的應用

第二章 實踐篇：勝任力敏捷建模的實戰案例拆解
1、某公司勝任力敏捷建模實作：共創會流程
實戰案例拆解：勝任力敏捷建模共創會實作
（1）Situation-背景分析：YM公司的現狀和痛點，業務快速發展，人才培養成為發展核心
（2）Task-當時任務：基層管理者的痛點在哪？雙能管理人才培養思路；雙能培養要素解析
（3）Action-具體措施：2天勝任力敏捷建模工作會流程，訪談問題清單
（4）Result-結果如何：應用于基層主管的人才培養體系；關注長短期，關注管事和人
（5）項目復盤-STAR法則：復盤項目流程和關鍵點

第三章 應用篇：勝任力模型應用案例展示
1、勝任力模型應用篇（上）
（1）應用1-招聘：招聘面試問題手冊
案例：領導力行為面試手冊
（2）應用2-培訓開發：基于勝任力模型的培訓需求分析模型、效果評估
案例：某網店負責人培訓前后勝任力水平于崗位要求水平對比
（3）應用3-人才培養：勝任力素質模型是建立人才標準有效的工具
案例：某集團公司人才培養全景圖
2、勝任力模型應用篇（下）
（1）應用4-人才評估：勝任力是人才評估的關鍵評鑒維度
案例：某集團層級內部競聘測評維度
（2）應用5-人才盤點：勝任力是人才盤點的核心
案例：某企業領導層人才盤點
（3）應用6-績效評價：雷達圖直觀看出上級對下級的績效評價
案例：某崗位核心勝任力自評與上級評價
（4）應用7-員工職業發展通道設計：基于勝任力模型的員工職業生涯管理技術路線
案例：某企業基于勝任力模型的專業技術通道設計
（5）應用8-IDP(個人發展計劃)：勝任力GAP要用IDP來發展
案例：某企業基于勝任力模型的員工個人發展計劃

第四章 經驗篇：項目復盤和經驗萃取
1、勝任力敏捷建模項目復盤和經驗萃取
（1）勝任力模型好與不好的標準是什么？
（2）勝任力建模的能力要求有哪些？
（3）勝任力建模應用中都有哪些坑?
2、勝任力建模常見三個問題匯總答疑
（1）問題1：企業在什么情況下需要建立勝任力模型？
（2）問題2：一家小公司，人員規模不大，想做勝任力模型，能做嗎？
（3）問題3：每個崗位核心勝任力應該設置多少項？