優秀班組長管理技能提升培訓

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課程大綱
一、班組長的角色認知—明確你的工作與職責
1、什么是基層干部
2、自我角色認知
3、基層干部的多重角色
4、基層干部的重要作用
5、優秀基層干部的技能要求
二、班組長的執行力—打造以結果為導向的執行班組團隊
1、什么是執行
2、什么是任務，什么是結果？
3、不結果的困惑
4、執行的入口：外包思維
5、結果第一，理由第二；鎖定目標，專注重復；（電影分享：《喜劇*》）
6、結果思維
7、執行四步曲
8、執行的四十八字真經
三、班組現場管理
1、現場管理的含義、對象和范圍
2、現場管理應該達到的標準和要求
3、現場管理不良案例分析
4、如何規劃現場
5、做好現場定置管理的要點與要求
6、現場定置管理的案例圖片學習
7、5S的含義及作用
8、現場實施5S的要點及避免失敗的注意事項
9、實施5S優秀與不良實際案例圖片對照
四、班組長的溝通能力—班組管理的核心
1、溝通的內涵和實質
2、溝通的目的
3、溝通過程的原理模型
4、溝通技巧檢測及練習
5、影響溝通的3個要素
6、高品質溝通的4個技巧（電影分享：《亮劍》）
7、高品質溝通的5個基本動作
8、如何與上司、平級、下級間如何溝通
五、班組長的教導能力—領導者必善教導
1、教導的含義、重要性和好處
2、優秀教導員的三大特質
3、示范動作的七步教練法
4、直觀有效的現場演示法
5、模擬實戰的案例分析法
6、高效工作教導七步法
六、生產過程浪費（LOSS）的控制
1、案例：成本控制對企業生存的重要性
2、現場典型浪費的分析與案例
3、如何做好現場物料的管理
4、現場呆廢料產生的原因分析
5、管理呆廢料的注意事項
6、做好現場備品備件的管理，減少浪費
7、物耗產生的原因分析
8、做好物耗管理應注意的細節
9、如何減少生產切換的時間，減少浪費
七、生產過程質量的控制
1、班組品質管理的要點
2、QCC活動開展的步驟
3、現場品質異常處理的正確思路
4、現場不和格品的處理思路和方法
八、班組長個人成長—從優秀卓越的成長之路
1、自我認知
2、自我調控
3、自我激勵
4、快速成長程式：
A、我愿做：為人所不愿為
B、我敢做：為人所不敢為