一流班組長培訓

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課程大綱：

第一部分：一流班組長大三大紀律（素質篇）

第一大紀律：對企業要絕對忠誠

1、忠誠的意義

2、忠誠與責任

3、班組長為什么需要忠誠與責任

4、班組長的責任是什么？

第二大紀律：逐級之間絕對服從

1、何謂服從

2、服從意識

3、從管理者的煩惱談服從

4、班組長一切行動聽指揮

5、服從面前沒有借口

6、影響班組長服從的六大因素

7、將服從訓練成為習慣

第三大紀律：規章制度絕對執行

1、絕對的制度

2、紀律就是紀律

3、班組長如何有效執行規章制度

4、班組長執行紀律的心理障礙

第二部分：一流班組長八項注意（技能篇）

第一項注意：一流班組長的職責定位

1、班組長的角色把握① 業績出色

② 輔佐領導

③ 培養下屬

④ 支持同級

2、班組長的能力素質

A、一流班組長的能力要求

① 專業能力

② 目標管理能力

③ 問題解決能力

④ 組織能力

⑤ 交流交際能力

⑥ 傾聽的能力

⑦ 幽默的能力

⑧ 激勵的能力

⑨ 指導員工的能力

⑩ 培養下屬的能力

B、一流班組長的素質要求

① 辦事要公道

② 關心下屬

③ 目標明確

④ 準確發布命令

⑤ 及時指導

⑥ 榮譽分享

3、班組長的工作內容

① 第一項：現場確認

② 第二項：工作交接

③ 第三項：班前會

④ 第四項：生產確認

⑤ 第五項：質量巡檢

⑥ 第六項：變化點把握

⑦ 第七項：異常應對

⑧ 第八項：交流、聯絡和協調

⑨ 第九項：填寫報表

⑩ 第十項：工作總結及交班

第二項注意：一流班組長如何召開高效率班前會

1、召開班前會的意義

2、召開班前會的目的

3、召開班前會的內容

4、班前會的召開要點

第三項注意：一流班組長現場5S管理運用

1、5S是什么？

2、5S的起源與發展

3、實施5S的八大作用

4、實施5S的誤區

5、5S的推進重點

①整理//整頓//清掃//清潔//素養的定義

②整理//整頓//清掃//清潔//素養的作用

③整理//整頓//清掃//清潔//素養的推進要領

④整理//整頓//清掃//清潔//素養的注意事項

⑤整理//整頓//清掃//清潔//素養的推進步驟

第四項注意：一流班組長如何管設備

1、掌握TPM的發展里程

2、TPM的核心價值

3、設備管理與心智模式的關系

4、如何實施自主保全活動

5、專業保全活動的開展

6、品質保全的實施

7、設備故障的五個原因

8、設備改善的五個重點

9、清掃就是點檢

第五項注意：一流班組長如何做好生產過程控制

1、生產過程中的關注要點

確認首件

做好上下班管理

重點關注新手

2、生產過程中的異常處理

異常及異常的發現

異常發生的處理原則

3、人員與工位管理

人員流動狀態看板

工作頂替管理

做好人員管理

4、落實“三檢制”

“三檢制”的定義

“三檢制”的作用

落實“三檢制”的方法和技巧

第六項注意：一流班組長如何做好班組質量管理

1、缺陷概念的產生

2、零缺陷管理的思想體系

① 一個中心

② 兩個基本點

③ 三個需要

3、零缺陷管理的原理

① 零缺陷管理的質量定理

② 克勞士比質量免費理論

4、零缺陷管理的核心

5、零缺陷管理的四項基本原則

① 原則一：什么是質量

② 原則二：質量是怎么產生的

③ 原則三:什么是工作標準

④ 原則四:怎樣衡量質量

6、把零缺陷管理放在企業管理的重要位置

第七項注意：一流班組長的交貨期管理

1、交貨期管理的定義及作用

① 交貨期管理的定義

② 交貨期管理的作用

③ 開展交貨期管理的要點

2、現場導致交貨期延遲的因素

① 工序物流不暢

② 生產計劃不周全

③ 生產進度不明確

④ 交貨期監督不力

3、現場交貨期管理的方法

① 改善生產中的瓶頸工序

② 提高基層作業員工的交貨期意識

③ 交貨期延誤責任到人

④ 改善生產中的“等待”

⑤ 交貨期改善“舍卒保帥”法

第八項注意：一流班組長的安全作業管理

1、一切皆可避免，一生平安不是神話。

2、生命至高無上。

3、事故危害甚于戰爭。

4、安全是最大的節約，事故是最大的浪費。

5、怕死才是好員工。

6、本質安全，重在人的安全本質化。

7、安全文化必不可少。

8、聽得進批評，才沒有哭聲。

9、自己安全自己管，依靠別人不保險。

10所有的事故，都是人禍。

11能力決定平安。