商業人格與職業素質提升

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課程綱要
團隊破冰，分組
一、商業人格
1、定義
2、商業人格的核心維度
1）社會人心態
2）成年人邏輯
3）靠原則做事
4）以結果來交換
3、員工如何打造商業人格
1）獨立做出結果——外包思維
2）職業化——以最小的成本，追求*的效益
二、執行力
1、Why-為什么要修煉執行力？
1）調查：觸目驚心的結果；
2）觀點：名家論執行力；
3）結論：沒有執行力就沒有競爭力；
案例分析：日企收購國企后怎么辦？
2、What-什么是執行力？
1）三個不等式：心態≠結果 任務≠結果 苦勞≠結果；
2）執行力對企業作用
案例分析：華為執行力3化理論
3）結果：可以交換的價值；
案例分析：買土豆的故事
4）執行的本質：有價值的結果；
效果＜效率＜效能
3、Why-執行力為何缺失？
1）組織執行力缺失的6個原因；
案例分享：孫武練兵
2）個人執行力缺失的六個“缺乏”；
案例分析：太活絡竟辭退？
4、How-怎樣修煉執行力？
1）卓越執行力的系統思考模型
2）落實錫恩4R執行力系統
案例分析：三鹿奶粉事件
3）卓越執行力的十步流程：選、用、留、育
三、溝通技巧
1、跨越溝通的障礙
2、溝通金字塔
3、團隊深度溝通：團隊共創
4、溝通工作單
四、感恩
1、感恩——知恩報恩
2、感恩的意義——我們為什么要感恩
3、感恩法則——感恩別人，貴人相助
4、感恩宣言
五、總結回顧