銷售新兵快速入門訓練系統
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課程大綱
一、如何構建入門訓練系統
1、明確訓練目標:
2、分解銷售流程:
3、確定訓練形式:
4、標準化打樣訓練:
5、提煉、總結、規范:
二、入門訓練的核心要素:
1、入門訓練的標準教材;
2、入門訓練的標準教案;
3、入門訓練的標準教程;
4、入門訓練的教練系統:
三、現場評測訓練效果:
步驟一步驟二步驟三步驟四步驟五步驟六步驟七
產品功能產品構成產品技術產品應用常見問題產品演示練習考試
四、入門訓練內容:
1、 “鑄造式”生動化產品說明訓練:
訓練科目教練訓練內容及要點訓練目的訓練時間
灌輸 產品知識
產品經理 (先講) 技術專家 (后講)
產品經理:產品策略、客戶利益、產品線、價格帶、競品、行業知識、客戶知識、客戶案例。上述培訓須有培訓教材,要求參訓者記憶。
技術專家:技術特點、實施方式、操作方法、關鍵問題。
使銷售人員了解行業、競品、產品知識,快速建立產品的客戶導向利益觀念,利于與客戶溝通。
撰寫 產品說明
銷售教練 種子教練
1、撰寫5000字;(產品內容)
2、1000字;(賣點)
3、500字;(拜訪3分鐘)
4、100字;(電話1分鐘)
5、5000字。(深入理解)盡量用自己的語言,按照FABE句式展開,每一階段作業不合格,不能進入下一階段作業。
保證銷售人員對產品消化、吸收后,變成自己的語言。
產品介紹
銷售教練 種子教練
5000字產品演說,形式為一對一和一對多。2~~3次訓練。
熟記產品、建立信心、克服恐懼。
產品溝通 一問一答
銷售教練 種子教練
針對客戶問題,找出最好應答方法,形成標準答案(話術) 學會引發客戶關注、激發客戶需求、引導客戶成交的*問題術。 順暢溝通的BPSP觸發技術。
利于實戰溝通,掌握顧問銷售技能。
考試測評
銷售教練 種子教練
1、產品知識考試;
2、產品演講口試。
全面掌握產品知識并生動表達。
2、產品知識培訓:
程序主 要 內 容實際效果
步驟一客戶為什么對我們的產品感興趣
步驟二競品的優劣勢
步驟三產品的盈利模式
步驟四客戶第三方證明案例
步驟五客戶常見的異議及問題
1、從客戶導向分析產品;
2、源于銷售中有效的產品介紹;
3、具有“傻瓜型”的話術。
4、可信的客戶證明。
3、客戶知識訓練:
分析步驟關鍵問題描述、歸納
步驟一誰是我們的客戶?為誰設計的?
步驟二清晰客戶的特征?鑒別客戶的方法。
步驟三客戶購買的理由?潛客戶如何看待
步驟四如何找到目標客戶?什么地點聚集、成交、誰對購買有直接影響?
4、競品知識訓練:
分析步驟關鍵問題描述、歸納
步驟一競爭對手的背景略
步驟二競品的主要賣點、主要缺點略
步驟三競品的市場策略、促銷政策、價格帶略
步驟四競品的應用實例略
5、行業知識訓練:
分析步驟關鍵問題描述、歸納
步驟一行業及主力產品的發展方向略
步驟二行業競爭者的構成略
步驟三行業未來的技術創新略
步驟四行業的規定、行業的關鍵人物略
五、鑄造式系統訓練方法:
方法一一對一訓練方法:
方法二一對多訓練方法:
方法三銷售攔截訓練方法;
方法四鬧市區產品誦讀訓練方法;
方法五FABE五步產品書寫、說明訓練方法;
方法六BPSP一問一答控場互換訓練方法;
方法七*問題引導術高效溝通訓練方法;
方法八職業化行為素質訓練方法;
銷售新人訓練入門訓練 隨崗輔導專項訓練
☆☆☆☆☆ 銷售企業一定要有一套快速培養銷售新人的訓練系統。
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