DISC高情商溝通力訓練
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【課程大綱】
開場:自畫像
一、揭開*神秘面紗
1、*的含義
2、*不同風格核心特征
二、*分類維度解析
1、維度1:內向/外向
2、維度2:感性/理性
3、*性格圖譜
三、*性格測試解析
1、四種典型類型解析
2、兩種自然組合解析
3、兩種互補組合解析
4、兩種矛盾組合解析
5、一種均衡類型解析
6、三多一少組合類型解析
四、快速識人的四重境界
1、望:相由心生
2、聞:言多必識
3、問:撥云見性
4、切:科學把脈
五、不同風格的駕馭術
1、駕馭不同風格的關鍵
(1)優劣勢分析
(2)情境分析
2、與不同風格溝通的要點
(1)與“被重視”D型溝通的要點
(2)與“受歡迎”I型溝通的要點
(3)與“無沖突”S型溝通的要點
(4)與“高標準”C型溝通的要點
六、*情境溝通實操
1、情境聚焦
2、小組研討
3、達成共識
4、成果展示
結尾:高情商溝通黃金法則
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