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組織核心能力保有的柔性崗位設置與精益定編管理

組織核心能力保有的柔性崗位設置與精益定編管理

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【課程大綱】
1.柔性崗位模式簡介
.柔性崗位模式:特點、目的
.柔性崗位模式:適合情形

2.柔性崗位模式類別
.基于業務技能的柔性崗位模式(對象專注、技能柔性)
.示例:某科技研發公司的三工合一的中試車間崗位設置
.基于服務對象的柔性崗位模式(技能專注、對象柔性)
.示例:某汽車核心零部件公司應用技術人員的崗位設置
.基于交付流程的柔性崗位模式(流程固化、團隊柔性)
.示例:某金融服務集團將行政支持類工作流程標準化后的全能柔性服務團隊的崗位設置
.經濟下行時柔性崗位設置與組織核心能力保有的關系
.競爭加劇時,需要多面手人快速滿足客戶需求、提升服務優勢
.業務不足時,需要多面手人保持用人精益、提升成本優勢

3.柔性崗位模式設計方法
.柔性崗位模式設計流程:業務過程與業務需求問題分析、運作價值鏈與管理方式規劃、柔性崗位模式選擇、柔性崗位組設置
.業務過程與業務需求問題分析:關鍵增值節點、關鍵支持任務
.運作價值鏈重整與管理方式規劃:客戶需求響應端口、解決方案端口、交付責任端口的敏捷鏈接機制設計
.柔性崗位模式選擇、柔性崗位組設置:柔性崗位設置的前提保障分析與界定、柔性崗位組設計與設置
.案例研討:
.某科技集團研發中心柔性崗位設置
.某工廠生產系統柔性崗位設置
.某快消品銷售系統柔性崗位設置
.某汽車制造公司采購系統柔性崗位設置

4.精益定編管理模式
.模式一:基本量+變動量
.基本量:骨干實施人員+骨干管理人員
.變動量:實施人員(隨業務量變動而變動)
.示例:某知名貿易公司部門人員管理
.模式二:基本量+外包量
.基本量:骨干技術人員+骨干管理人員
.外包量:技術輔助人員、實施人員(隨業務量變動而變動)
.示例:某知名工業計算機公司部門人員管理

5.精益定編測算方法
.崗位定編人員的基本量測算方法
.平臺型部門基本量測算:方法與示例
.銷售業務部門基本量測算:方法與示例
.研發技術部門基本量測算:方法與示例
.生產制造部門基本量測算:方法與示例
.崗位定編人員的變動量測算方法
.基于業務量的線性法:方法與示例
.基于業務量的階梯法:方法與示例
.基于業務量的費用比例法:方法與示例

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