結構性思維與精準高效表達
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【課程大綱】
一、初步認識結構性思維
(一)思維的概念、種類與基本形式
(二)快速了解自己與對方的表達與接收信息的特點:思維測試
(三)迅速贏得客戶好感的*S原則
(四)結構性思維的結論先行、以上統下、歸類清楚、邏輯遞進
案例:今天的會議改在周四上午11點
案例:胡歌獲獎感言視頻
二、精準表達——深入練習
(一)搭建金字塔
練習:自命題練習與分享
練習:轉正申請
(二)序言的寫法
1.序言講故事吸引受眾的注意力與興趣
2.序言的SCQA
3.界定問題方向的模式
4.喚醒客戶需求的模式
案例:15歲中學生發現瑪雅古城
(三)歸納與演繹
(四)按照邏輯順序才能表達得條理清晰
1.演繹順序
2.時間順序
3.結構順序
4.重要性順序
多案例與練習
(五)對既有信息的概括總結
1.理解抽象與具體
2.行動性思想用結果概括
3.描述性思想用大詞換小詞
4.如何用10秒、60秒、300秒將觀點闡述清楚
5.如何對不同思維類型的人闡述觀點
6.概括的層級
案例:面對意外情況總理演講的開場白
某互聯網發展報告、某單位總結、某研發工程報告
三、綜合練習與延伸應用
(一)練習:點-線-面迅速搭建清晰的表達結構
(二)綜合視頻案例討論、分享與點評
1.汪涵救場演講背后的邏輯與有效表達
2.小別離中方圓說服童文潔的前后(失敗與成功的)邏輯對比
(三)妹子問“你喜歡我什么”的回答公式與延伸
(四)結構性思維在溝通中應用(上堆下切的NLP技術)
(五)對客戶需求的理解、挖掘與正向回應
1.與客戶溝通的FABE方法
2.*顧問式銷售
四、總結與感悟
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