結構性思維與匯報演講

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課程大綱：
課程導入
1、破冰游戲—“青蛙跳”
2、什么是匯報式演講
3、不同風格演講者的分類及常見問題
4、領導聽匯報時通常反感的問題
5、我們常遇到的口頭匯報的困惑

模塊一：結構性思維
一、結構性思維對匯報演講的意義
1、表達的三要素
2、什么是結構和結構性思維
二、結構性思維的4個基本特點
1、結論先行
2、上下對應
3、分類清晰
4、排序邏輯
視頻案例講解：結構混亂的講話視頻
視頻案例講解：揭秘《我是歌手》節目“汪涵救場”臺詞背后邏輯
課堂練習：
會議時間預定案例
習總書記講話片段
人民日報新聞
找出不符合結構性思維的錯誤
范例展示：麥肯錫報告＆華為公司報告
三、結構性思維接受信息的4個步驟
1、識別
2、對應
3、結構
4、表達
課堂練習：
金字塔介紹片段
金字塔視頻

模塊二：匯報演講
一、破冰游戲—“傳包達意”
二、文稿設計及結構性思維的運用
1、搞清目標需求的四要素
1）對象：了解對象最要緊
2）主題：聚焦主題不簡單
3）目標：目標明確很重要
4）范圍：界定范圍有講究
案例講解：“控制猴”試驗揭示“利他性”原則
2、信息歸納分類
1）務必知道的信息
2）最好知道的信息
案例講解：“歸堆游戲”、“男人與女人”
3）歸納邏輯分類的MECE原則
案例講解：“北京大爺捐汽油”
課堂練習：營業廳禮貌遞接物品行為規范
4）歸納邏輯排序的3個標準
范例展示：工作計劃/工作總結的信息分類
游戲風暴：“親和圖”
3、素材準備
1）材料的構思
2）材料的內容
4、擬出綱要
1）匯報演講大綱的4種主要形式
2）麥肯錫匯報PPT/華為匯報PPT
課堂練習1：“電梯時間向領導匯報”
課堂練習2：完成銷售匯報文稿的結構圖
5、撰寫演講初稿
1）銷售匯報的7個重點
2）演講稿的4個寫作要點
范例展示：XX公司季度業績匯報
6、內容設計
1）開場
a.失敗開場白的表現
b.開場白的3項任務
范例展示：4種常用匯報演講的開場白
課堂演練1：自我介紹如何令人印象深刻
課堂演練2：特定情境“開場白”
2）序言
a.序言的基本結構—SCQA模型
課堂練習：人群結構中的“老齡化”問題
b.序言結構的3種變型
課堂練習：公司利潤調查項目
3）正文
a.用論據支持你的觀點—提問/回答式結構
視頻案例講解：剖析《易中天品三國》官渡之戰
范例展示：年度目標未達成卻成功匯報
課堂練習1：業績面談對話練習
課堂練習2：“*MO系統能夠滿足客戶管理的全部需求”
b.用演繹邏輯說服他人—演繹式結構
案例講解：從“說服姑娘嫁給我”到“說服客戶接受我”
課堂練習：張瑞敏講話
c.用圖表替你說話
范例展示：XX公司年度業績匯報
工具模板：業績匯報演講PPT模板
4）結尾
a.結尾常見的3個問題
b.有效結束語的3個要素和3種方式
案例講解：“作家老舍的第六個問題”
課堂演練：結束語怎樣繞梁三日
三、匯報演講的表達技巧
1、自我情緒的調控
1）聚光燈下的形單影只
2）擔心聽眾的反應
3）擔心遭遇尷尬場面
4）擔心材料不夠充分
小組討論：演講者如何克服緊張情緒
2、聲音的運用
1）音量適度
2）吐字清晰
3）語速把握
4）分清詞界
5）音韻搭配
6）聲調變化
課堂演練：科學發聲訓練
3、語言的運用
1）基本要求
2）高階要求
小組研討：說自己明白的話vs說領導明白的話
課堂演練：講故事怎樣引人入勝
4、非語言交流
1）衣著儀表
2）姿態動作
3）站位、走位與“三重視野”
4）手勢的高度/幅度/力度
5）視覺接觸
課堂演練：走位及手勢練習
小組研討：自己說不清楚時咋辦/聽眾聽不明白時咋辦
5、情緒與感覺的表現
工具模板：演講與表達核對單
四、匯報演講現場的難題及對策
1、演講現場的常規控制
1）演講現場的時間控制
2）防止聽眾開小差
3）回答問題的3個方法和5個策略
2、突發狀況的應對辦法
小組研討：
情境1：比預計匯報時間提前講完了怎么辦？
情境2：演講超過了預計匯報時間怎么辦？
情境3：臨時讓壓縮匯報怎么辦？
情境4：演講過程中被打斷怎么辦？
情境5：演講過程中領導突然有事要離開怎么辦？
情境6：演講過程中PPT突然無法播放怎么辦？
五、匯報演講的實戰演練
1、組內演講練習
2、匯報演講上臺展示
3、學員集體評議
4、講師點評及建議
六、總結
1、課程要點回顧
2、作業布置
3、“田字格”收獲分享