結構性思維與匯報演講
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課程大綱:
課程導入
1、破冰游戲—“青蛙跳”
2、什么是匯報式演講
3、不同風格演講者的分類及常見問題
4、領導聽匯報時通常反感的問題
5、我們常遇到的口頭匯報的困惑
模塊一:結構性思維
一、結構性思維對匯報演講的意義
1、表達的三要素
2、什么是結構和結構性思維
二、結構性思維的4個基本特點
1、結論先行
2、上下對應
3、分類清晰
4、排序邏輯
視頻案例講解:結構混亂的講話視頻
視頻案例講解:揭秘《我是歌手》節目“汪涵救場”臺詞背后邏輯
課堂練習:
會議時間預定案例
習總書記講話片段
人民日報新聞
找出不符合結構性思維的錯誤
范例展示:麥肯錫報告&華為公司報告
三、結構性思維接受信息的4個步驟
1、識別
2、對應
3、結構
4、表達
課堂練習:
金字塔介紹片段
金字塔視頻
模塊二:匯報演講
一、破冰游戲—“傳包達意”
二、文稿設計及結構性思維的運用
1、搞清目標需求的四要素
1)對象:了解對象最要緊
2)主題:聚焦主題不簡單
3)目標:目標明確很重要
4)范圍:界定范圍有講究
案例講解:“控制猴”試驗揭示“利他性”原則
2、信息歸納分類
1)務必知道的信息
2)最好知道的信息
案例講解:“歸堆游戲”、“男人與女人”
3)歸納邏輯分類的MECE原則
案例講解:“北京大爺捐汽油”
課堂練習:營業廳禮貌遞接物品行為規范
4)歸納邏輯排序的3個標準
范例展示:工作計劃/工作總結的信息分類
游戲風暴:“親和圖”
3、素材準備
1)材料的構思
2)材料的內容
4、擬出綱要
1)匯報演講大綱的4種主要形式
2)麥肯錫匯報PPT/華為匯報PPT
課堂練習1:“電梯時間向領導匯報”
課堂練習2:完成銷售匯報文稿的結構圖
5、撰寫演講初稿
1)銷售匯報的7個重點
2)演講稿的4個寫作要點
范例展示:XX公司季度業績匯報
6、內容設計
1)開場
a.失敗開場白的表現
b.開場白的3項任務
范例展示:4種常用匯報演講的開場白
課堂演練1:自我介紹如何令人印象深刻
課堂演練2:特定情境“開場白”
2)序言
a.序言的基本結構—SCQA模型
課堂練習:人群結構中的“老齡化”問題
b.序言結構的3種變型
課堂練習:公司利潤調查項目
3)正文
a.用論據支持你的觀點—提問/回答式結構
視頻案例講解:剖析《易中天品三國》官渡之戰
范例展示:年度目標未達成卻成功匯報
課堂練習1:業績面談對話練習
課堂練習2:“*MO系統能夠滿足客戶管理的全部需求”
b.用演繹邏輯說服他人—演繹式結構
案例講解:從“說服姑娘嫁給我”到“說服客戶接受我”
課堂練習:張瑞敏講話
c.用圖表替你說話
范例展示:XX公司年度業績匯報
工具模板:業績匯報演講PPT模板
4)結尾
a.結尾常見的3個問題
b.有效結束語的3個要素和3種方式
案例講解:“作家老舍的第六個問題”
課堂演練:結束語怎樣繞梁三日
三、匯報演講的表達技巧
1、自我情緒的調控
1)聚光燈下的形單影只
2)擔心聽眾的反應
3)擔心遭遇尷尬場面
4)擔心材料不夠充分
小組討論:演講者如何克服緊張情緒
2、聲音的運用
1)音量適度
2)吐字清晰
3)語速把握
4)分清詞界
5)音韻搭配
6)聲調變化
課堂演練:科學發聲訓練
3、語言的運用
1)基本要求
2)高階要求
小組研討:說自己明白的話vs說領導明白的話
課堂演練:講故事怎樣引人入勝
4、非語言交流
1)衣著儀表
2)姿態動作
3)站位、走位與“三重視野”
4)手勢的高度/幅度/力度
5)視覺接觸
課堂演練:走位及手勢練習
小組研討:自己說不清楚時咋辦/聽眾聽不明白時咋辦
5、情緒與感覺的表現
工具模板:演講與表達核對單
四、匯報演講現場的難題及對策
1、演講現場的常規控制
1)演講現場的時間控制
2)防止聽眾開小差
3)回答問題的3個方法和5個策略
2、突發狀況的應對辦法
小組研討:
情境1:比預計匯報時間提前講完了怎么辦?
情境2:演講超過了預計匯報時間怎么辦?
情境3:臨時讓壓縮匯報怎么辦?
情境4:演講過程中被打斷怎么辦?
情境5:演講過程中領導突然有事要離開怎么辦?
情境6:演講過程中PPT突然無法播放怎么辦?
五、匯報演講的實戰演練
1、組內演講練習
2、匯報演講上臺展示
3、學員集體評議
4、講師點評及建議
六、總結
1、課程要點回顧
2、作業布置
3、“田字格”收獲分享
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