產品經理技能及實戰演練
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【課程大綱】
第一章 數字化產品的管理的由來
- 產品經理是CEO的接班人
- 什么是互聯網產品
- 產品經理誕生的背景與原因
- 做產品經理對自己的職業生涯有什么幫助
本單元讓學員快速的了解產品經理誕生的背景
第二章 用戶調研與需求分析
- 你準備提供的產品和服務,解決了什么需求?
1)目標用戶是誰
2)如何做用戶畫像
3)剛需還是改善需求
4)高頻OR低頻
5)尋找法則是怎樣的
6)產品屬性該如何了解
- 提供產品的市場是否足夠大,如何判定?
- 你所提供的產品和服務動了誰的奶酪?
- 產品模式是否會更容易被抄襲
- 盈利模式
- 產品價值觀
案例:360,蘋果,易車配,鯨工,微信,阿里,小黃車等(案例涉及從B2B2C,B2B,B2C,OTO等常見的互聯網模式)
學習一個合格的互聯網經理該如何尋找產品痛點,用戶戰略的做法該如何部署。
第三章 BATJ如何進行產品管理
- 需求、設計、研發、上線的分析與管理
- 產品團隊的組織結構管理
- 以用戶場景理念來做好產品的項目管理
- 產品的生命周期管理及良性迭代
- 敏捷開發該如何在互聯網產品中實施
案例: 網易游戲的團隊的敏捷開發及項目管理是如何實施的。
了解并掌握三產品經理做產品時該如何做好項目管理
第四章 產品規劃及設計
- 互聯網產品定位核心功能 -UED設計師應該具備的三種心態及知識圖譜
- 理解什么是設計體驗及產品交互
- 產品管理體驗管理與創新
- 如何做好基于人性的設計
- 什么是服務設計,如何做好服務鏈條設計
案例:阿里內部產品設計,滴滴打車全體驗設計。
了解并學習一個優秀的UED設計師該如何做好體驗及設計
第五章 產品相關工具、迭代及文檔制作
- BRD、MRD、PRD文檔制作及高保真原型設計
- 思維導圖及AXURE等高效工具介紹
- 敏捷開發及快速迭代,AB測試及灰度發布
了解并學習如何利用高效工具進行敏捷開發
第六章 數字化產品項目管理提出的新要求
一、項目需求:粉絲意識與用戶體驗
二、項目選擇:基于大數據
三、項目團隊:虛擬化
四、項目管理組織:扁平化
五、項目計劃:滾動與迭代
六、項目執行:快速發應
七、項目監控:在線化
本單元讓學員明確互聯網時代給項目管理帶來的新變化
第七章 產品的用戶運營
- 用戶運營包含的內容:拉新,留存,促活
- 用戶運營策略該如何實施
- 移動互聯網時代下的營銷思維
- 種子用戶的挖掘與培養
- 如何對用戶運營做效果評估
- 用戶運營的七個建議
案例:易車配是如何做好用戶運營的
了解什么是用戶運營,并掌握用戶運營的策略方法
第八章 互聯網平臺關于用戶的數據運營
1、用戶運營包含的內容:拉新,留存,促活
2、客戶獲取分析
3、客戶激活響應與偏好分析
4、客戶保有與流失分析
5、客戶標簽獲取與價值分析
6、用戶運營策略該如何實施
7、種子用戶的挖掘與培養
8、如何對用戶運營做效果評估
9、用戶運營中的7個建議
10、運營管理中必須關注的十大數據維度:用戶量、用戶增長率、用戶流失率、用戶留存率、渠道轉化率、MAU、DAU、變現轉化率、回購率、人群畫像分布以及ROI。
11、運營渠道效果提升的辦法
案例詳解:渠道中數據管理的秘密
案例:老樹新花,如何做好用戶運營
了解什么是用戶的數據運營,并掌握用戶標簽的打法和運營的策略方法
第九章 產品的活動運營和內容運營
- 什么是活動運營和內容運營?
- 活動運營策劃的要點是什么?
- 運營的借勢能力
- 運營的熱點、時事的敏感度
- 內容運營中10個營銷常見的用戶心理效應
- 文案中的常識陷阱。
案例詳解:如何做好一個引爆互聯網的產品營銷活動。
學習和了解怎樣做好產品活動運營和內容運營
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