項目全過程管理與控制

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課程大綱
一、項目管理基礎
*項目及其屬性
-項目的特點，項目為什么難管？
-事業環境因素、組織過程資產
*可交付成果、相關方
-案例：項目干系人的重要性
*項目成功的評判標準及組織決策
-案例：悉尼歌劇院項目的過程？
-組織結構對項目的制約

二、項目立項管理
*項目的來源及商業論證
*項目立項章程的編制
-案例：博世汽車的項目章程
*項目經理的任命
-案例：誰才合適做項目經理？
-*的項目經理人才三角模型

三、項目計劃管控——范圍、進度計劃編制
*工作分解結構
-工作分解結構的作用
-如何編制工作分解結構
-編制工作分解結構
-分組練習：編制你的項目的工作分解結構
-WBS分解過程中的常見問題解析
*項目進度安排
-排列活動順序及估算活動持續時間技巧
-關鍵路徑與關鍵鏈
-項目進度計劃編制
-分組練習：編制你的項目的進度計劃
-影響工期的常見要素解析

四、項目的資源與成本管控
*項目中的主要的成本構成與支出規劃；
-項目成本管理要點
-成本構成及特點
-項目成本管理流程
-成本類別
*估算成本的方法
-項目投資估算的編制及其審核
-項目風險應對的預算編制
-編制項目成本計劃基準（S曲線）
*項目成本控制
-影響項目成本超支的因素
-實施成本控制的手段和方法
-傳統成本控制方法的弊端
-基于掙值（Earned Value）的成本控制原理
– 實施過程中的資源獲取與管理

五、項目監控——進度控制
*運用Project2016管理工期和進度
-如何結合WBS分解使用Project2016來做編制項目計劃及優化工期
-項目整體計劃的優化與平衡
-甘特圖、網絡圖、跟蹤圖、日歷圖、任務及資源的分配狀況圖
*控制項目進度

六、項目監控——變更控制
*項目的常見變更原因
-設計變更
-工程量、工期、技術規范等調整工期、資源、優先級甘特圖、網絡圖、跟蹤圖、日歷圖、任務及資源的分配狀況圖
-合同條款等
*變更控制程序
*變更日志及管理計劃更新

七、項目監控——風險管控
項目風險的概念及管理過程
風險來源與識別
風險的評估和量化
風險應對策略及監控
如何通過合同，規避風險
-小組討論：案例項目風險識別及應對規劃
項目監控——信息與溝通
*項目實施過程中有哪些信息？
*溝通為什么這么難？
——溝通的障礙是什么？
*溝通的原則與方法
——有效的表達、傾聽和反饋
*常見的項目溝通場景應對
——信息發布與績效報告
——項目例行會議
——項目月度報告
總結與行動計劃