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非人力資源的人力資源管理

非人力資源的人力資源管理

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課程大綱

第一部分 非人事部門主管的自我修煉
正確看待人力資源
–企業經營的四個階段
–人力資源的概念
–人有自主性:管理= 管事+理人
–做主管的管理精粹
從一般員工到主管的心智轉變
–知人善任,用人所長。
–善于“推功攬過”
–學會欣賞與表揚
–主管升遷的真相
–部門主管是公司的關鍵人物:如何向上、向下、平級溝通
–優秀主管應具備的素質與條件
部門主管如何與人事人員配合
–國內企業人力資源管理的現狀
–用人部門眼中的HR
–要對公司內部的人力資源部門的功能配置客觀判斷
–要熟悉了解公司主要人事管理制度
–要遵守現行人事管理作業流程
–尊重人力資源部門的專業性
–主動承擔部門內部的人力資源管理工作
主管的日常團隊管理技能提升
–創造良好的團隊環境
–作為教練,持續培養教導員工
–糾正員工錯誤的技巧
–工作任務的分派,保持雙向溝通:溝通的真相
–構建領導力的“五力模型”
–主管日常管理的推動器——特殊會議管理
第二部分 非人事部門主管必備的人力資源知識
選人篇:梳理崗位勝任力標準
–做好部門的人力資源分析
–明確人力的現狀
–未來人力發展需求
–將未來目標與人力計劃結合
–崗位說明書是基礎
–人才選聘的科學流程
–部門主管招聘甄選的核心要點
–非人力資源部門做好招聘準備
–部門主管招聘面談-行為面試法
–與HR共同完成結構化面試打分與題庫
用人篇:差異化管理
–DISC現場測評
–DISC四種領導者特質及領導風格解析
–演示不同類型的行為風格
–不同行為風格的人的溝通特征
–不同領導風格的優勢、局限性及差異性分析
–如何領導四種不同性格特質的下屬?
–因人而異的溝通及影響技術
–因人而異的激勵與授權
–管理者的團隊搭配與建設
育人篇:如何做好員工的培訓與發展
–主管人才培育思想障礙
–培養下屬的機會
–培育下屬的三種方法
–如何迎接新人
–如何管理老員工
–主管如何調動員工的學習意愿
留人篇:如何有效激勵員工
–如何保持公司的吸引力:
–討論:事業留人、感情留人、待遇留人真的有效么?
–主管如何有效激勵下屬
–人之欲,施于人
–獎勵要及時,“海豚哲學”
–獎勵要公開
–運用“合理的不公平”

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