陽光心態與職業素養培訓

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課程大綱

模塊一：如何成為被企業重用的人——樹立正確的職業角色定位
一、什么樣的人最容易被企業重用
■ 最致命、最具破壞力的工作心態——打工心態
■ 你是哪種人才:人才，人材，人財，人裁？哪種人才最容易被企業重用
■《杜拉拉升職記》帶給我們的職場啟示
■ 案例分析：逆風飛揚——看吳士宏從一個藍領做到TCL副總裁
二、職業人最重要的職業角色定位
■ 什么是職業人？職業人和打工者（自由人）的區別
■ 最重要的兩種職業角色定位：職業人和職業經理人
■ 職業人和企業的關系，職業人懂得和企業實現雙贏
■ 互動討論：你在職場中的核心競爭力是什么
三、打造金牌職業化團隊的三個關鍵
■ 心態 （職業化素養）
■ 形象 （職業化形象）
■ 技能 （職業化能力）

模塊二：樂在工作，提高職業化素養的三個關鍵
一、敬業精神：像熱愛生命一樣熱愛自己的工作
1、職業人最重要的品質：責任心
■ 責任心，職業人最寶貴的品質
■ 為崗位負責、為上級負責、為下級負責、為公司負責、為客戶負責、為家人負責
■ 案例分析：德國為什么能崛起？
2、職業人最可貴的心態:感恩心態
■ 打工者最缺乏感恩心態，感恩是一種幸福的生活方式
■ 你應該感恩公司，因為公司給了你發展的平臺，工作的舞臺
■ 你應該感恩上級和同事，感謝他們對你的支持與信任
■ 案例分析：職場中的孫茂才多嗎？
3、職業人最應具備的心態：積極主動（陽光心態）
■ 消極被動的人總是抱怨，積極主動的人總是想方法
■ 案例討論：為什么同樣入職的員工，三年后他成了副總，她還是原地不動？
4、職業人最稀缺的工作心態：激情工作
■ 為自己的工作，找到崇高的職業價值，干一行，愛一行
■ 討論：海底撈，我們要學人家什么？
■ 視頻：杜拉拉用激情大戰“玫瑰姐”
5、當今職業人最稀缺的品質：忠誠度
■ 堅決不做：跳槽專業戶，職場流浪漢
■ 忠誠一定有回報，能力不足可以培養，忠誠度不足，則直接出局
■ 現場研討：如何體現對公司、對工作的忠誠
二、專業技能：提升職業人為企業創造價值的能力
■ 專業是職業人的看家本領，專業水平決定收入水平
■ 專業的三個內涵：知識、技能、態度
■ 如何提升專業水平：一個人、兩個人、一群人
■ 視頻賞析：里皮憑什么值2000萬歐?
三、結果意識：提升職業價值，提升團隊績效與執行力的關鍵
■ 你的職業價值和你所創造的結果成正比
■ 你值多少錢：你是一段選手，還是九段選手
■ 執行的黑洞：任務與結果
■ 提升團隊執行力的關鍵：結果第一
■ 視頻賞析：王石的魅力

模塊三：職業化能力提升：實現個人發展
一、時間管理與自我管理能力提升
■ 互動提問：你是否在日常工作與生活中，感到“忙”？
■ 時間管理的核心：是對自己價值觀、狀態、行為習慣的管理
■ 時間管理四象限與要事第一原則
■ 時間管理的核心方法：有效個人管理的5個步驟

二、溝通能力與人際關系能力提升
■ 高效溝通的三個關鍵點：推動日程、強化關系、分享見識
■ 如何與上級溝通：請示與匯報的方法、主動復命的意識
■ 跨部門溝通與協作的技巧：內部客戶意識、換位思考，尊重和欣賞
■ 案例分析：溝通中，下屬要學會為上級創造價值，不將責任的猴子甩給上級
■ 情感賬戶，決定人際關系質量的隱形密碼
■ 少批評，多贊美，快速提升人際關系的質量
■ 如何與不同類型的人溝通
■ 現場互動：贊美你身邊的同事，增進團隊凝聚力