從績效輔導到激發員工潛能

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課程內容：
模塊一：績效的作用
1?? 區分績效管理的盲區
（1）考核、裁員的工具；給員工貼標簽，分檔次；反應員工能力水平；只重視結果不重視過程；重行為輕思維；重物質獎勵，輕發展需求
（2）正確認識績效管理：
基于提升員工技能的績效管理的認知，才會有耐心輔導的動作，產生員工提升的結果
2、績效的作用與價值
（1）績效的作用，以及在實際工作中的具體表現
3、確定自身的角色，賦予角色精心的描述
（1）通過“目標、作為、我將、通過”的標準模板，明確自身的績效輔導角色

模塊二：績效輔導的時間點
1、常規：月初，月中，月底；臨時：遇到工作實施的阻力
2、月初、月中、月底在績效輔導的過程中都會做哪些事情？遇到的問題是？
在輔導員工績效的過程中出現的問題是？

模塊三：常規時間點的績效輔導：激發員工潛能的輔導方法
1、常規績效輔導目的：員工主動思考目標達成的方法，是激發員工工作積極性的重要前提
2、常規績效輔導三工具
（1）建立有利于輔導的“安全”環境；【聆聽的五原則、三層次】
~ 步驟一：有關員工目標達成資料的準備
~ 步驟二：雙方達成輔導目的的共識
~ 步驟三：雙方對于目標執行必要性的共識
（2）目標工具：目標設定平衡輪（平衡輪設定目標的流程動作）
（3）行動工具：關鍵價值鏈
（4）方案工具：基于5W1H設計甘特圖
3、GROW的話術樣例（話術模板的示范與演練）
（1）目標話術
（2）現狀話術
（3）方案話術
（4）行動話術

模塊四：臨時時間點的績效輔導：幫助員工分析解決問題的輔導方法
1、臨時績效輔導的目的：幫助員工在實戰中提升能力，解決實際問題
2、魚骨圖的應用場景
3、魚骨圖的分析過程：
（1）魚骨圖人、機、料、法、環的分析維度，以及分析方法基于根源分析
（2）設定改善計劃，形成數字化管理
4、確定改善重點
5、制定改善計劃

模塊五：績效結果的管理
1、目的：將績效結果形成數字化，系統化提升下屬以及團隊的能力。思考績效結果怎樣形成數字化？
2、將績效關鍵價值鏈行為進行橫向，縱向對比通過數據化結果，定制員工培養的重點
（1）橫向對比：區分員工之間能力培養的優先級以及關鍵培養項
（2）縱向對比：幫助員工分析個人能力提升的優先級，設定培養計劃
3、行為數據化，橫向、縱向對比訂制員工個性化培養計劃