新任主管的管理技能

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課程綱要
第一單元 課程起航
1.1 課程介紹與目標
1.2 主管的意義
1.3 主管的發展

第二單元 樹立威信與轉變角色
2.1 員工眼中的主管
2.2 管理者威信是什么
2.3 角色轉變中的關鍵點

第三單元 工作安排與關鍵溝通
3.1 工作委派四步法
3.2 應對挑戰員工
3.3 組建團隊的關鍵點
3.4 尋求上級支持
3.5 讓上級成為伙伴

第四單元 自我管理
4.1管理好工作情緒
4.2 控制好工作壓力
4.3 管理風格是什么

第五單元 課程總結
5.1 發展之路
5.2 自我學習
5.3 Q&A