生產現場問題分析與解決

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【課程大綱】
一、生產現場異常分類
1.嚴重問題
2.一般問題
3.常見問題
4.偶發問題
5.行業問題（警惕+監控）
情景案例：演練現場問題分類法則。（工具：ABC分類法方法論+案例演練）

二、異常處置2流程1規定
1、異常處置流程
2、異常反饋流程
3、異常時效性規定
情景案例：演練分析異常處置流程。
工具：三現原則（介紹+運用）

三、現場常見異常及處理技巧
1、人員異常
2、設備、裝置異常
3、物料異常
4、工藝異常
5、質量異常
6、環境異常
7、速度異常
8、安全異常（消防、電、水、氣、化學品等）
情景案例：每個方面均以案例方式呈現。
工具：8D報告，5步法改善措施報告、4M2E和找亮點解決問題法。

四、預見性異常排除技巧
案例分析：曲突徙薪的典故分析（企管：糾正、糾正措施和預防措施）
1、編制常見異常處置對照表
2、做好日常管理工作
3、5S+QC+技能訓練
4、異常案例處置標準化分享總結
5、責任人+跟進+輔導+支持
6、精細化+專業化管理之路
本章節采用開放式教學： 群策群力，研討精進辦法。貼切+實用。

五、解決問題思維和AIDOSE模型運用
1、問題解決四個階段思維方式（策略思維+定義思維+方案思維+執行思維）
情景案例：四種方式不同階段運用方式
2、問題解決6步法
第一步：察覺問題 (Aert)
第二步：收集信息 (Information)
第三步：定義問題 (Define)
第四步：開發解決方案 (Options)
第五步：選擇*解決方案 (Seect)
第六步：實施解決方案 (Execute)
（工具介紹+案例分析：AIDOSE模型詳解與運用）
課程總結、知識點歸納，問答，交流。
學員自己復盤—分組復盤—老師帶領復盤